إذا استمرت رسالة الخطأ “لا يمكن الاتصال بمتجر iTunes”، فربما يكون لديك اتصال متقطع بالشبكة.
تحقق من اتصال WiFi وحاول مرة أخرى.
أو ربما تتعامل مع خطأ برمجي أو خلل.
يمكن أن يساعد إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك أو فرض إنهاء تطبيق iTunes.
اقرأ: هل تواجهك مشكلة في تسجيل الدخول Apple ID
على الرغم من أنني لم أواجه مشكلة عدم القدرة على الاتصال بـ iTunes منذ فترة، إلا أنها كانت تظهر على جهاز iPhone XR الذي كنت أملكه.
تمكننا في تك فري من حل هذه المشكلة باستخدام النصائح والحيل التي تمت مناقشتها أدناه.
كيف يمكنك حل مشكلة عدم القدرة على الاتصال بمتجر iTunes؟
هناك عدة طرق لإصلاح رسالة الخطأ غير المتوفرة مؤقتًا:
الحل 1: فرض الخروج من متجر iTunes
من بين جميع الإصلاحات، يعد إغلاق متجر التطبيقات بالقوة هو الأسهل. ومع ذلك، ستختلف العملية وفقًا لطراز جهاز iOS الخاص بك.
لأجهزة iPhone وiPad المزودة بميزة Face ID:
- اسحب لأعلى من أسفل الشاشة
- قم بالتمرير إلى اليسار أو اليمين حتى تجد متجر التطبيقات
- اسحب لأعلى لإغلاق معاينة متجر تطبيقات iTunes
بالنسبة لأجهزة iPhone أو iPad الأقدم المزودة بأزرار الصفحة الرئيسية:
- اضغط مرتين على زر الصفحة الرئيسية
- قم بالتمرير إلى اليسار أو اليمين حتى تجد متجر التطبيقات
- اسحب لأعلى لإغلاق المعاينة
الحل 2: تغيير المنطقة الزمنية
بصرف النظر عن إغلاق iTunes بالقوة، يعد تغيير المنطقة الزمنية حلاً سهلاً آخر. إذا سافرت إلى الخارج، فربما لم تقم بتغيير التاريخ والمنطقة الزمنية.
لإصلاح مشكلة متجر iTunes:
- افتح تطبيق الإعدادات
- اذهب إلى العام
- انقر فوق التاريخ والوقت
- قم بتبديل الزر “تعيين تلقائيًا”.
الحل 3: تسجيل الخروج من معرف Apple
تمكن العديد من المستخدمين الذين أعرفهم من حل المشكلة عن طريق تسجيل الدخول والخروج من معرف Apple الخاص بهم.
إليك الطريقة:
- أفتح الإعدادات
- انتقل إلى iTunes ومتجر التطبيقات
- اضغط على تسجيل الخروج
- انتظر بضع ثوان
- اضغط على تسجيل الدخول مرة أخرى
- أدخل كلمة مرور معرف Apple واسم المستخدم
نأمل ألا تضطر إلى التعامل مع مشكلة متجر iTunes بعد الآن.
الحل 4: التحقق من اتصالك بالإنترنت
يمكن أن تظهر أخطاء طلب متجر iTunes إذا كنت تتعامل مع اتصال إنترنت خاطئ. يمكن أن يساعد قطع الاتصال بشبكة WiFi وإعادة الاتصال بها مرة أخرى. إذا لم يكن هذا كافيًا، فقم بتشغيل البيانات الخلوية بدلاً من ذلك.
تحقق أيضًا مما إذا كنت في موقع به إشارة سيئة. لن تتمكن من الاتصال بالإنترنت إذا كنت كذلك.