كيفية حل مشكلة الصوت في الايفون بعد تحديث iOS 16
منذ التحديث إلى iOS 16، واجهت مشكلة الصوت في الايفون 12 أثناء الاتصال، حيث كان مستوى الصوت منخفضًا للغاية في المكالمات عبر مكبر الصوت وأثناء مشاهدة مقاطع فيديو على YouTube والاستماع إلى الموسيقى.
كيفية حل مشكلة الصوت في الايفون عند الاتصال
عند إجراء المكالمات باستخدام هاتفك الآيفون، بالتأكيد تتوقع أن تتم المكالمة بالطريقة المعتادة. لكن عدم سماع صوت المتصل من المشاكل المحبطة للغاية، حيث مع هذه المشكلة لا يمكنك إجراء مكالماتك على النحو المتوقع. إليك مجموعة من الحلول لحل هذه المشكلة.
- تأكد من أن ميكروفون الآيفون يعمل بالشكل المتوقع:
يمتلك جهاز الآيفون ثلاثة ميكروفونات، وهذا يشمل ميكروفونًا في الجزء العلوي وآخر في الجزء السفلي مع ميكروفون بجانب الكاميرا في الخلف. الميكروفون السفلي يستخدم عند إجراء المكالمات، لذا يجب التأكد من أنه لم يتم تغطيته بأي طريقة. كما يجب التحقق من عدم وجود أوساخ داخل الميكروفون، وتأكد أيضًا من عدم توصيل الآيفون بسماعة رأس سلكية أو لاسلكية.
- تجربة وتحقق من عمل الميكروفونات:
للتحقق من الميكروفون السفلي: فتح تطبيق المذكرات الصوتية، وبدء التسجيل ثم التحدث إلى الآيفون والاستماع إلى التسجيل للتأكد من وضوح الصوت.
للتحقق من الميكروفون العلوي بجانب الكاميرا: فتح تطبيق الكاميرا وبدء تسجيل فيديو “سيلفي” والتحدث إلى الكاميرا للاستماع إلى الصوت في التسجيل.
للتحقق من الميكروفون الخلفي: فتح تطبيق الكاميرا وبدء تسجيل فيديو بالكاميرا الخلفية والتحدث أثناء التسجيل للاستماع إلى الصوت.
- فرض إعادة تشغيل الآيفون:
للأيفون 6 والإصدارات الأقدم: الضغط مطولًا على زر الرئيسية مع زر التنبيهات حتى يظهر شعار آبل.
للأيفون 7 و7 Plus: الضغط مطولًا على زر خفض مستوى الصوت مع زر التنبيهات حتى يظهر شعار آبل.
للأيفون 8 والإصدارات الأحدث: الضغط على زر رفع الصوت ثم خفض الصوت ثم الضغط مطولًا على الزر الجانبي حتى يظهر شعار آبل.
- إزالة جراب أو حافظة الآيفون:
تأكد من إزالة جراب الحماية أو الحافظة التي قد تعيق الميكروفونات.
- إيقاف خاصية إلغاء الضجيج:
تأكد من إلغاء تشغيل خاصية إلغاء الضجيج من إعدادات الآيفون.
- تعليق الآيفون في وضع سماعة الرأس:
تأكد من أن الآيفون لم يعلق في وضع اتصال سماعة الرأس.
- تجربة تطبيق المذكرات الصوتية:
فتح تطبيق المذكرات الصوتية وتسجيل صوتك للتحقق من عمل الميكروفون.
- إيقاف تشغيل البلوتوث:
تأكد من إيقاف تشغيل البلوتوث في الآيفون.
إذا استمرت المشكلة، قد تحتاج إلى زيارة متجر آبل لفحص الجهاز.
المشكلات الشائعة للصوت على iPhone
تواجه العديد من مستخدمي iOS مشاكل مثل هذه التي تتعلق بالصوت، مما يؤدي إلى عدم سماع الصوت في الايفون أو انخفاض مستوى الصوت. يشمل ذلك:
- عدم وجود صوت عند الاتصال أو عند تشغيل الرنين.
- عدم عمل الصوت عبر سماعات الرأس.
- عدم عمل الصوت بعد التحديث.
- عدم عمل الصوت في مقاطع الفيديو، والمكالمات، والتطبيقات، وموقع YouTube، والألعاب، والرسائل النصية.
أسباب عدم عمل الصوت على iPhone
يمكن أن تكون هناك عدة أسباب لعدم عمل الصوت على جهاز iPhone، منها:
- وضع كتم الصوت أو وضع عدم الإزعاج.
- تأثر الجهاز بمشكلات نظام iOS بعد التحديث.
- مشاكل في وضع سماعة الرأس.
في هذا المقال، سنتناول أكثر من طريقة للمساعدة في حل مشكلة اختفاء الصوت في الآيفون، سواء كانت المشكلة تتعلق بالمكالمات، أو الألعاب، أو حتى مكالمات الواتساب بدون صوت. يُفضل حفظ هذا المقال كدليل يمكنك الرجوع إليه في أي وقت تواجه فيه مشكلة مع الصوت في الآيفون.
خطوات أساسية لحل مشكلة الآيفون بدون صوت
عند مواجهة مشكلة اختفاء الصوت في الآيفون، يُفضل دائمًا اتخاذ ثلاث خطوات أساسية لفحص الجهاز والتحقق من سلامة الهاردوير قبل الانتقال إلى حلول أخرى. تأكد من أن الجهاز ليس في وضع الصمت وأن إعدادات الصوت تم ضبطها بشكل صحيح.
تحقق من وضع الصمت:
تأكد من عدم تفعيل وضع الصمت عبر التحقق من زر الصمت على جهازك. قد يكون هذا الزر مسؤولًا عن اختفاء الصوت.
إلغاء تفعيل وضع عدم الإزعاج:
قد يؤدي تفعيل وضع عدم الإزعاج إلى اختفاء الأصوات والتنبيهات. تأكد من إلغاء تفعيل هذا الوضع إذا لم تكن بحاجة إليه.
فحص البلوتوث:
تحقق من إعدادات البلوتوث وتأكد من أنه مُعطل إذا كنت تستخدم سماعات أو أجهزة صوتية خارجية.
حلول إضافية:
إعادة تعيين نغمة الرنين:
قد يكون حذف ملف النغمة أو تغييره سببًا في اختفاء الصوت. ضبط نغمة الرنين على الإعدادات يمكن أن يساعد.
إغلاق خاصية إسكات المتصلين غير المعروفين:
تأكد من إيقاف خاصية إسكات المتصلين غير المعروفين، حيث يمكن أن يؤدي تفعيلها إلى فقدان الصوت أثناء المكالمات.
فحص جهات الاتصال المحظورة:
تأكد من عدم حظر أي جهات اتصال عبر فحص قائمة الاتصال المحظورة.
اختبار الصوت مع سماعات الأذن:
جرب استخدام سماعات الأذن لتحديد ما إذا كان المشكلة تتعلق بالمكالمات أو الصوت بشكل عام.
إعادة ضبط إعدادات الصوت:
قم بإعادة ضبط إعدادات الصوت إلى الوضع الافتراضي وتحديثها.
التحقق من الهواتف المتصلة:
قد يكون هناك مشكلة في سماعة الأذن أو الجهاز المتصل. جرب توصيل وفحص صوت هاتف آخر.
إعادة تشغيل الجهاز:
قم بإعادة تشغيل الآيفون لتحديث الإعدادات والبرامج.
فحص البرامج الضارة:
قم بفحص الجهاز للتأكد من عدم وجود برامج ضارة تؤثر على الصوت.
تأكد من اتباع هذه الخطوات بعناية لاستعادة الصوت في الآيفون. إذا استمرت المشكلة، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم فني أو زيارة مركز خدمة آبل.
الحل: مشكلة الصوت في تطبيقات الايفون (فقدان الصوت في الألعاب والواتساب بدون صوت)
في بعض الأحيان، يمكن أن يختفي الصوت في تطبيقات الايفون، مثل الألعاب والواتساب، وقد يكون ذلك مزعجًا. لحل هذه المشكلة، يمكنك اتباع مجموعة من الحلول العملية التي سنقدمها فيما يلي.
ضبط الإشعارات في الايفون:
انتقل إلى “الإعدادات” واختر “الإشعارات”.
حدد التطبيق الذي يفتقر إلى الصوت وتأكد من تفعيل الإشعارات.
ضبط “صندوق الإشعارات في شاشة الآيفون” وخيارات “أصوات” وغيرها.
الحصول على التنبيهات الهامة:
اسحب الإشعارات إلى اليمين على الشاشة الرئيسية لضبط صوت التطبيقات.
إعداد الصوت في التطبيقات:
في “الإعدادات”، اختر “الإشعارات” وحدد التطبيق الذي يفتقر إلى الصوت.
ضبط الصوت والإشعارات والإعدادات الأخرى داخل التطبيق.
تفعيل صلاحيات الميكروفون:
انتقل إلى “الإعدادات” ثم “الخصوصية والأمان”.
حدد “الميكروفون” وتأكد من تفعيل صلاحيات الوصول للتطبيقات.
إذا لم تكن هذه الحلول كافية، يمكنك محاولة الخطوات التالية:
تحديث iOS:
تأكد من تحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار.
إعادة التعيين للإعدادات الافتراضية:
انتقل إلى “الإعدادات” ثم “عام” واختر “إعادة تعيين” وبعد ذلك “إعادة تعيين جميع الإعدادات”.
فحص أعطال الميكروفون (الهاردوير):
إذا لم تحل المشكلة، قد تحتاج إلى إصلاح الأعطال في مركز الخدمة.
نأمل أن تكون هذه الحلول قد ساعدتك في حل مشكلة فقدان الصوت في الايفون.
مشكلة الصوت في الايفون
- سبب عدم سماع صوت المتصل في الايفون
قد تواجه مشكلة في عدم سماع صوت المتصل في الايفون نتيجة لعدة أسباب، منها:
- مشكلة في الميكروفون: تراكم الغبار أو الأوساخ قد يعيق عمل الميكروفون.
- إعدادات الصوت غير صحيحة: ضبط غير ملائم لوضع الصمت أو إعدادات المكالمات.
- تداخل الاتصال بالبلوتوث: قد يتم تحويل الصوت إلى جهاز بلوتوث متصل.
- أعطال في نظام iOS: قد تتسبب التحديثات الجديدة أو الأخطاء في النظام بمشكلة الصوت.
- التحقق من عمل ميكروفون الايفون
معرفة أماكن الميكروفونات في الايفون:
- الميكروفون العلوي: يستخدم في المساعد الصوتي سيري.
- الميكروفون السفلي: مخصص للمكالمات.
- الميكروفون الخلفي: يُستخدم لتسجيل الفيديو.
خطوات اختبار الميكروفون:
- الميكروفون السفلي: افتح تطبيق المذكرات الصوتية وسجل ملاحظة صوتية.
- الميكروفون العلوي: سجل فيديو بالكاميرا الأمامية وتحقق من الصوت.
- الميكروفون الخلفي: جرب تسجيل فيديو بالكاميرا الخلفية.
- حل مشكلة الصوت في الايفون (أخطاء النظام)
فرض إعادة تشغيل الايفون:
- آيفون 6 والإصدارات الأقدم: اضغط مع الاستمرار على زر الشاشة الرئيسية وزر الطاقة حتى يظهر شعار آبل.
- آيفون 7/7 بلس: اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت وزر الطاقة.
- آيفون 8 والإصدارات الأحدث: اضغط على زر رفع الصوت ثم زر خفض الصوت، واضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي.
إصلاح النظام باستخدام iMyFone Fixppo:
- قم بتحميل وتثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر.
- وصل الايفون بالكمبيوتر واختر “الوضع القياسي”.
- اتبع التعليمات على الشاشة لوضع الجهاز في وضع الاسترداد.
- انقر على “ابدأ” لإصلاح المشكلة دون فقدان البيانات.
- حل مشكلة الصوت في الايفون (مشاكل الجهاز)
إزالة الجراب أو الحافظة:
تحقق مما إذا كان الجراب يغطي الميكروفونات وحاول إزالته لتجربة المكالمة مجددًا.
إيقاف خاصية إلغاء الضجيج:
- انتقل إلى الإعدادات > تسهيلات الاستخدام > صوتي/مرئي > إلغاء الضجيج.
- أوقف تفعيل الخاصية.
التحقق من وضع سماعة الرأس:
- تأكد من خلو مدخل السماعات من الأوساخ.
- قم بتوصيل سماعة رأس ثم أزلها مجددًا.
تجربة تطبيق المذكرات الصوتية:
- افتح التطبيق وسجل ملاحظة صوتية.
- استمع إلى التسجيل وتحقق من وضوح الصوت.
إيقاف البلوتوث:
- انتقل إلى الإعدادات > البلوتوث.
- قم بإيقاف تشغيل البلوتوث لمنع تحويل الصوت إلى جهاز آخر.
الاتصال بدعم Apple الرسمي:
إذا لم تنجح أي من الطرق السابقة، فاتصل بدعم Apple الرسمي عبر موقعهم الإلكتروني أو قم بزيارة أقرب مركز صيانة معتمد للحصول على مساعدة احترافية.
حلول شائعة لمشكلة الصوت على iPhone
هنا بعض الحلول التي قد تساعد في حل مشكلة الصوت على iPhone:
- تأكد من إعدادات الإخطارات والأصوات، وتأكد من تفعيل الإشعارات والأصوات.
- قم بتغيير مستوى الصوت باستخدام أزرار الصوت أو شريط التمرير.
- تحقق من إيقاف تشغيل مفتاح كتم الصوت.
- قم بإيقاف تشغيل البلوتوث إذا كنت تستخدم سماعات لاسلكية.
- تأكد من إيقاف تشغيل وضع “عدم الإزعاج”.
- جرب إعادة تعيين الجهاز.
- أعد تشغيل الايفون.
- قم بتحديث iOS إلى أحدث إصدار متاح.
باتباع هذه الخطوات، يمكن أن تحل مشكلة الصوت على iPhone بعد التحديث إلى iOS 16.
