حل مشكلة تعذر الاتصال بالشبكة في الكمبيوتر

يتعذر على اللابتوب الاتصال بهذه الشبكة”، هي إحدى التحديات التي قد يواجهها المستخدم أثناء محاولة توصيل جهاز اللابتوب بالشبكة.

باستثناء إبلاغ المستخدم بعدم القدرة على الاتصال بالشبكة، يبقى الخطأ غامضاً حيال سبب هذه المشكلة وكيفية التعامل معها.

في حال وجد المستخدم نفسه في هذا الوضع للمرة الأولى، قد لا يكون لديه توجيه واضح حول الإجراءات التي يجب اتخاذها.

مشكلة الاتصال بالشبكة على اللابتوب: الأسباب وكيفية التصدي لها

ولحسن الحظ، هناك عدة طرق يمكن اتباعها للتغلب على هذه المشكلة وتحقيق اتصال ناجح بالشبكة المختارة على جهاز الكمبيوتر الخاص به.

أسباب أخطاء الاتصال بالشبكة:

عندما يفشل اللابتوب في الاتصال بالشبكة، يمكن أن يكون هناك عدة أسباب:

خطأ في إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور:

يجب التحقق من صحة اسم المستخدم وكلمة المرور لشبكة الواي فاي قبل محاولة الاتصال.

الشبكة خارج النطاق:

يفضل الاقتراب من الموجه أو الراوتر لضمان استقبال إشارة جيدة.

مشكلات الأجهزة أو برنامج التشغيل وإعدادات التطبيقات:

يمكن حل هذه المشكلات باتباع الحلول المقترحة.

بعض الطرق لإصلاح اللابتوب غير المتصل بشبكة Wi-Fi:

استكشاف الأخطاء:

يوفر نظام ويندوز أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها، يمكن استخدامها لتشخيص المشكلة وإيجاد الحلول.

الخطوات:

التأكد من تشغيل WiFi.

البحث عن “استكشاف الأخطاء وإصلاحها” وتنفيذ الخطوات الموجودة.

التحقق من الأجهزة وإعادة ضبطها:

استخدام المفتاح أو الزر المخصص لتشغيل المحول اللاسلكي على اللابتوب.

التحقق من وجود البرامج الضارة والفيروسات:

استخدام برامج الحماية من الفيروسات لفحص اللابتوب.

حلول لعدم الاتصال بالإنترنت من الحاسوب

إعادة تشغيل نقطة الوصول:

قم بإيقاف وتشغيل نقطة الوصول، ولكن احرص على مراعاة المستخدمين الآخرين الذين قد يستخدمون الشبكة.

التحقق من حالة نقطة الوصول:

تأكد من أن نقطة الوصول تعمل بشكل صحيح باستعراض الوثائق المرفقة معها.

تجنب التداخل:

في حال عدم استقبال جهاز الحاسوب الإشارات، قم بتحريك الجهازين قربًا من بعضهما لتجنب التداخل، وفي حالة التداخل قم بإبعادهما عن أجهزة موجات كهرومغناطيسية أو أجهزة لاسلكية أخرى.

تقليل عدد الأجهزة المتصلة:

قلل من عدد الأجهزة المتصلة بالشبكة بإيقاف تشغيل الأجهزة غير المستخدمة.

تعيين عنوان IP فريد:

في حالة تعارض في عنوان IP، قم بتعيين عناوين IP فريدة لكل جهاز.

تعطيل محولات الشبكة غير المستخدمة:

تعطيل محولات الشبكة غير المستخدمة لتحسين الأداء.

تحقق من قنوات الاتصال اللاسلكي:

تأكد من توافق قنوات الاتصال اللاسلكي بين الحاسوب ونقطة الوصول.

تأكد من وجود محول Wi-Fi:

تحقق من أن جهاز الحاسوب يحتوي على محول Wi-Fi معرف على نقطة الوصول.

معرّف الشبكة SSID:

في حالة إخفاء معرّف الشبكة SSID، أدخله وكلمة المرور مباشرةً على الحاسوب.

حذف جسر الشبكة:

في نظام Windows، قد لا يكون الاتصال ممكنًا أثناء إنشاء جسر الشبكة، حاول حذف جسر الشبكة.

حل مشكلة عدم الاتصال بالشبكة اللاسلكية

هناك العديد من الخطوات التي يمكن اتباعها لحل مشكلة عدم اتصال جهاز الكمبيوتر بشبكة الواي فاي المتاحة، ومنها:

  1. التحقق من تشغيل الراوتر: في حالة عدم اتصال الجهاز بشبكة الواي فاي، يجب التحقق من تشغيل جهاز الراوتر. يمكن ذلك من خلال فحص وصول الطاقة إليه، والتأكد من وجود أضواء تشير إلى التشغيل. إذا كان الاتصال بالإنترنت يعتمد على خط (DSL)، يجب التحقق من تشغيل جهاز المودم المتصل بالراوتر أيضًا.
  2. التحقق من حالة الاتصال: بعد التأكد من تشغيل الراوتر، يجب التحقق من أن جهاز الراوتر متصل بالإنترنت. يمكن فحص ذلك من خلال الاطلاع على مؤشر حالة الاتصال الموجود على الراوتر. إذا كان مضاء باللون الأخضر، فإن ذلك يشير إلى وجود اتصال بالإنترنت. إذا كان لون المؤشر غير الأخضر، يُفضل فصل الطاقة عن الراوتر والانتظار لبضع دقائق قبل تشغيله مرة أخرى.
  3. التحقق من توفر الخدمة: قد يعود سبب مشكلة الاتصال بشبكة الواي فاي إلى عدم توفر خدمة الإنترنت من قِبل مزود الخدمة. يُفضل إجراء اختبار “Ping” على موقع معروف مثل Google للتحقق من توفر الخدمة.
  4. إعادة تعيين الراوتر: يمكن حل مشكلة عدم الاتصال بشبكة الواي فاي من خلال إجراء إعادة تعيين لإعدادات الراوتر. يتم ذلك عن طريق الضغط على زر إعادة التعيين الموجود في الجزء الخلفي من الراوتر باستخدام أداة مدببة، والاستمرار في الضغط لمدة تقارب النصف دقيقة. يؤدي ذلك إلى إعادة الراوتر إلى إعدادات المصنع.
  5. إعادة تشغيل الكمبيوتر: قد تكون مشكلة الاتصال محدودة بجهاز الكمبيوتر فقط. في حال اتصال أجهزة أخرى بشبكة الواي فاي بدون مشاكل، يُفضل إعادة تشغيل الكمبيوتر، حيث تعتبر هذه الخطوة أساسية لحل أي مشكلة قد تحدث على الجهاز.
  6. تشغيل أداة مستكشف الأخطاء: في حال استمرار مشكلة الاتصال، يمكن استخدام أداة مستكشف الأخطاء للتحقق من إعدادات الشبكة على جهاز الكمبيوتر. يتم ذلك عن طريق النقر على زر البداية، ثم البحث عن CMD والنقر عليه، وكتابة الأمر “ping Google.com” للتحقق من استجابة الموقع.
  7. تفعيل مفتاح الواي فاي: يجب التحقق من تفعيل مفتاح الواي فاي على جهاز الكمبيوتر المحمول، سواء كان مفتاحًا مستقلاً أو مدمجًا في لوحة المفاتيح. قد يكون هذا المفتاح هو السبب في عدم الاتصال بشبكة الواي فاي.
  8. تغيير مكان الراوتر: يمكن أن يكون موقع جهاز الراوتر سببًا في عدم اتصال الجهاز بشبكة الواي فاي. يُفضل نقل الراوتر إلى مكان يتخلو من حواجز تعيق بث الإشارة وتقريبه من مكان وجود الجهاز لتعزيز جودة الإشارة.
  9. التحقق من اسم الشبكة وكلمة المرور: يجب التحقق من اسم شبكة الواي فاي (SSID) وتأكيد صحة كلمة المرور. يُراعى أنه بعد إعادة تعيين جهاز الراوتر، ستعود الاسم وكلمة المرور للإعدادات الافتراضية.
  10. تحديث البرامج والأجهزة: يُفضل تحديث البرامج وترقية الأجهزة لضمان توافقها مع شبكة الواي فاي. قد يكون وجود برامج أو أجهزة قديمة هو السبب وراء عدم الاتصال بشبكة الواي فاي.
  11. تعطيل جدار الحماية وتحديث كرت الشبكة: تثبيت أكثر من برنامج جدار حماية قد يؤدي إلى مشاكل في الاتصال. يُفضل تعطيل جميع برامج جدار الحماية مؤقتًا للتحقق من عدم وجود تداخل. يمكن أيضًا تحديث كرت الشبكة أو إعادة تثبيته.
  12. الاتصال بمزود خدمة الإنترنت: في حالة عدم حل المشكلة بواسطة الخطوات السابقة، يُمكن اللجوء إلى مزود الخدمة للحصول على دعم فني يساعد في حل المشكلة.

حل مشكلة عدم الاتصال بالشبكة اللاسلكية في ويندوز 10

يواجه مستخدمو أنظمة ويندوز 10 في بعض الأحيان مشكلة عدم الاتصال بشبكة الواي فاي، ورغم شيوع استخدام الحواسيب واللابتوبات التي تعمل بنظام ويندوز 10، إلا أنه لا يزال من الممكن مواجهة بعض الأخطاء والتحديات التي تعيق الاتصال السليم بالشبكة.

أسباب مشكلة عدم الاتصال بالشبكة اللاسلكية:

هناك عدة أسباب قد تؤدي إلى عدم قدرة نظام ويندوز 10 على الاتصال بالشبكة، ومنها:

  • معلومات خاطئة مثل كلمة المرور الخاطئة.
  • انتهاء حزم الإنترنت من اشتراكك.
  • ضعف إشارة الشبكة.
  • مشكلات في الأجهزة أو برنامج التشغيل.

كيفية حل مشكلة عدم الاتصال بالشبكة اللاسلكية:

إعادة تشغيل المودم والراوتر:

قم بفصل المودم والراوتر من مقبس الطاقة.

انتظر دقيقة وأعد توصيل المودم ثم الراوتر.

قم بفحص الاتصال مرة أخرى.

تأكيد تشغيل الواي فاي:

تحقق من تشغيل الواي فاي عن طريق فتح Windows 10 Action Center والنقر على أداة Wi-Fi.

إيقاف وضع الطائرة:

قم بإيقاف تشغيل وضع الطائرة في Windows 10 Action Center.

تسجيل الدخول لشبكة الواي فاي العامة:

قد تحتاج إلى قبول شروط الاستخدام أو تسجيل بريدك الإلكتروني عند الاتصال بشبكة عامة.

تحسين موقع الجهاز:

قم بالتحرك إلى نفس غرفة الراوتر لتقوية إشارة الواي فاي.

إعادة إضافة شبكة الواي فاي:

حذف شبكة الواي فاي وإعادة إضافتها بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر.

تحقق من كلمة المرور:

تأكد من إدخال كلمة مرور الواي فاي بشكل صحيح.

الاتصال يدويًا:

إذا لم يتصل جهازك تلقائيًا، قم بالاتصال يدويًا من خلال قائمة الإعدادات.

إعادة تشغيل الجهاز:

قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر لإصلاح المشكلات التقنية.

تحديث النظام:

تحقق من وجود تحديثات للنظام لتثبيت أحدث البرامج وبرامج التشغيل.

باتباع هذه الخطوات، يمكنك تحديد المشكلة وإصلاحها لضمان اتصال سلس بشبكة الواي فاي في ويندوز 10.

تشغيل استكشاف الأخطاء وإصلاحها في ويندوز 10 يعتبر ضروريًا للتحقق من أي مشاكل في الشبكة. يمكن لبرامج استكشاف الأخطاء وإصلاحها في نظام التشغيل ويندوز 10 تحليل جهازك لاكتشاف المشاكل وتقديم حلاً لها، مع توفير حلاً للتحديات التي قد تظهر.

لفتح مستكشف الأخطاء، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح قائمة “ابدأ”.
  2. انقر فوق “الإعدادات”، ثم “التحديث والأمان”.
  3. اختر “استكشاف الأخطاء وإصلاحها”.
  4. انقر على “اتصالات الإنترنت”.
  5. حدد “تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها”.

قد يكون من الضروري تعطيل جدار الحماية المدمج في نظام التشغيل مؤقتًا، خاصة إذا كان يتسبب في تعارضات أثناء الاتصال بالشبكة. بعد تعطيله، قم بفحص اتصالك بالإنترنت عن طريق فتح متصفح وزيارة موقع آمن. يجب إعادة تشغيل جميع جدران الحماية بعد انتهاء الاختبار.

يجب أن يتم تحديث برنامج تشغيل محول الشبكة لضمان التوافق مع نظام التشغيل والأجهزة. قم بتحديث برامج التشغيل يدويًا إذا لزم الأمر.

في حالة عدم القدرة على حل المشكلة، قد يكون من المفيد إعادة تعيين شبكة النظام. لفعل ذلك، افتح الإعدادات، ثم انتقل إلى “الشبكة والإنترنت” واختر “إعادة تعيين الشبكة”.

بالتالي، يمكن أن تكون هذه الخطوات مفيدة لحل مشكلات عدم الاتصال بالشبكة اللاسلكية في ويندوز 10.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *