كيفية العثور على جهاز آيفون المفقود أو المسروق حتى لو كان مغلقاً، وعندما تدرك أن جهاز الآيفون الخاص بك مفقود أو مسروق، قد تشعر بالذعر. ولكن هناك خطوات يمكنك اتخاذها لتقليل مخاطر فقدان الهاتف بشكل دائم. استخدام خدمة “Find My” من Apple هو المفتاح لتأمين أو العثور على الآيفون المسروق أو المفقود.
قامت Apple بتحسين خدمة “Find My” في iOS 15 بإضافة ميزات جديدة مثل القدرة على تتبع iPhone المفقود حتى عند إيقاف تشغيله. تطبيق “Find My” هو دمج لتطبيقين كانا متاحين سابقاً على iOS وهما “Find My Friends” و”Find My iPhone”، مما يجعله أداة شاملة للبحث عن الأصدقاء والعثور على الهاتف في تطبيق واحد.
العثور على الآيفون المفقود باستخدام جهاز آخر
استخدام جهاز آيفون أو آيباد آخر
إذا كان لديك جهازان أو أكثر من أجهزة آبل، يمكنك استخدام أحدها لتحديد موقع جهازك المفقود:
- افتح تطبيق “Find My” على جهاز آيفون أو آيباد آخر.
- انقر على شريط “الأجهزة”.
- ستظهر خريطة تعرض مواقع أجهزتك.
- اختر جهاز الآيفون المفقود من قائمة الأجهزة.
- انقر على الاتجاهات للحصول على تعليمات القيادة أو السير للوصول إلى موقع جهازك.
استخدام جهاز شخص آخر
إذا لم يكن لديك جهاز آخر، يمكنك طلب المساعدة من عائلتك أو أصدقائك:
- افتح تطبيق “Find My” على جهاز صديقك.
- اختر شريط “أنا”.
- انقر على “مساعدة صديق”.
- سجل دخولك باستخدام حساب iCloud الخاص بك.
- اتبع التعليمات لتحديد موقع جهازك.
العثور على الآيفون باستخدام الكمبيوتر
يمكنك أيضاً استخدام جهاز الكمبيوتر لتحديد موقع جهازك المفقود:
- افتح متصفحك وتوجه إلى صفحة ويب iCloud.
- سجل دخولك باستخدام حساب Apple الخاص بك.
- انقر على “Find iPhone”.
- اختر “كل الأجهزة” وحدد جهاز الآيفون المفقود.
- ستعرض الخريطة موقع جهازك المفقود.
تمكين “وضع المفقود“
عند استخدام تطبيق “Find My”، يمكنك تمكين “وضع المفقود” لقفل الجهاز عن بعد وعرض رسالة مخصصة برقم الهاتف الذي يمكن لمن يعثر على الهاتف الاتصال عليه للوصول إليك. كما ستعمل هذه الخاصية على تعطيل خاصية الدفع “Apple Pay” ومعظم الإشعارات، ولكن سيظل هاتفك قادراً على استقبال المكالمات ورسائل برنامج Face Time.
ماذا تفعل إذا لم تكن قد فعلت خاصية “العثور على آيفون”؟
إذا لم تكن قد فعلت خاصية “العثور على آيفون”، يمكنك محاولة تتبع خطواتك بنفسك أو استخدام سجل الموقع على تطبيق خرائط جوجل إذا كان مفعلاً. يمكنك زيارة Google Timeline للتحقق من آخر موقع لهاتفك.
الاتصال بالسلطات
إذا كنت تشك في سرقة جهازك، اتصل بالسلطات المحلية وأبلغهم بالرقم التسلسلي لجهازك. كما يجب عليك إبلاغ شركة الاتصالات لتعطيل حسابك لمنع المكالمات والرسائل النصية واستخدام البيانات.
استخدام Apple Watch
إذا كنت تمتلك Apple Watch، يمكنك استخدامها لتحديد موقع جهاز الآيفون الخاص بك. افتح مركز التحكم على Apple Watch وانقر على أيقونة “Ping iPhone”. سيصدر جهاز الآيفون صوتاً يساعدك في تحديد موقعه إذا كان قريباً.
تتبع سجل الموقع على Google
إذا كنت تستخدم خدمات Google على جهاز الآيفون الخاص بك، يمكنك تتبع سجل الموقع عبر Google Timeline. افتح تطبيق خرائط Google، انقر على صورة ملفك الشخصي، ثم اختر “مخططك الزمني”. ستتمكن من رؤية الأماكن التي زرتها وأي شوارع مشيت فيها، مما قد يساعدك في تذكر مكان فقدان الهاتف.
الاتصال بشركة الاتصالات
إذا كنت تعتقد أن جهاز الآيفون قد سُرق، اتصل بشركة الاتصالات الخاصة بك لتعطيل حسابك ومنع المكالمات والرسائل النصية واستخدام البيانات. يمكن لشركة الاتصالات أيضاً مساعدتك في تتبع الجهاز باستخدام الرقم التسلسلي (IMEI).
❤️ قد يهمك: معرفة مكان الهاتف عن طريق الماك ادرس
كيفية تمكين “وضع المفقود” وما الذي يعنيه ذلك؟
عندما تستخدم تطبيق “Find My” من أجل العثور على آيفون مغلق أو غير متصل بالإنترنت، سترى خياراً اسمه “تحديد بمثابة مفقود”. عند التمكين، ستعمل الخاصية على قفل الجهاز عن بعد وعرض رسالة مخصصة برقم الهاتف الذي يمكن لمن يعثر على الهاتف الاتصال عليه للوصول إليك. كما ستعمل على تعطيل خاصية الدفع “Apple Pay”، بالإضافة إلى معظم الإشعارات، ولكن سيظل هاتفك قادراً على استقبال المكالمات ورسائل برنامج Face Time حتى مع تمكين “وضع المفقود”. كما يعمل هذا الوضع على تشغيل خدمات الموقع عن بعد، بحيث تتمكن من تحديد موقع جهازك باستخدام تطبيق “Find My”.
يتطلب “وضع المفقود” أن تكون بطارية جهاز آيفون المفقود غير فارغة. إذا كانت البطارية فارغة، ستظل قادراً على تمكين “وضع المفقود”، ولكنه لن يكون فعالاً إلا عند تشغيل جهاز آيفون والاتصال بالإنترنت أو البلوتوث. إذا كنت تعتقد أن بطارية جهاز آيفون المفقود غير فارغة، ننصح باستخدام “وضع المفقود”. ولفعل ذلك:
- افتح تطبيق “Find My” على جهاز آيباد.
- اختر جهازك المفقود.
- تحت “تحديد بمثابة مفقود”، اختر تنشيط.
- انقر على “الاستمرار”.
- أدخل رقم الهاتف الذي يمكن لمن يعثر على هاتفك المفقود الاتصال به للوصول إليك.
- انقر على “التالي”.
- أدخل الرسالة التي ستعرض على شاشة القفل.
- انقر على “تفعيل”.
- استعد هاتف آيفون المفقود باستخدام iCloud أو تطبيق “Find My” لتتبع موقع هاتفك المفقود.
- عند العثور عليه، الغِ قفل شاشة الجهاز باستخدام رمز المرور.
- انقر على الإعدادات عندما يطلب منك تسجيل دخولك لحساب آبل على هاتف آيفون بعد استعادته.
كيف تعثر على هاتفي لو لم يسبق لي تمكين خاصية “العثور على آيفون”؟
للأسف، في حال عدم تمكين خاصية “العثور على آيفون”، لن يكون أمامك سوى تتبع خطواتك بنفسك لمحاولة العثور على آيفون مغلق أو غير متصل بالإنترنت، إلا في حال تمكين “سجل الموقع” على تطبيق خرائط جوجل. بإمكان سجل الموقع على تطبيق خرائط جوجل إخبارك بآخر موقع لهاتف آيفون المفقود. إذا لم تكن واثقاً من تمكين سجل الموقع، يمكنك زيارة الرابط الموضح في الخطوات التالية التي استعرضها موقع iPhone Life الأمريكي. في حال عدم تمكين “السجل الموقع”، سيكون هناك خيار أمامك لتمكين الخاصية، تحسباً لاحتمالية فقدان هاتفك في المستقبل.
- توجه إلى Google Timeline.
- تأكد من تسجيل الدخول إلى حساب جوجل.
- اختر تاريخ فقدان هاتف آيفون.
- تحقق من آخر موقع واذهب للبحث عن الهاتف المفقود!
لكن إذا كنت تشك في سرقة جهاز آيفون، اتصل بالسلطات المحلية؛ لا تحاول استعادته بنفسك حتى لا تورط نفسك في مشاكل لا داعي لها. أبلغ السلطات عن سرقة الهاتف وأمدهم بالرقم التسلسلي لجهازك. (معرفة الرقم التسلسلي أو serial number يكون في العادة عن طريق الإعدادات > عام > حول أو Settings > General > About) وأبلغ أيضاً شركة الاتصالات بالسرقة أو الفقد لتقوم بتعطيل حسابك لمنع المكالمات والرسائل النصية واستخدام البيانات.
كيفية إعداد تطبيق Find My
للاستفادة من خدمة “Find My”، يجب عليك التأكد من تمكينها على جهازك الآيفون. إليك كيفية إعداد التطبيق:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر على اسمك في الأعلى.
- اختر “Find My”.
- انقر لتمكين “مشاركة موقعي” إذا أردت أن يتمكن بعض الأصدقاء أو أفراد العائلة من رؤية موقع جهازك.
- اختر “العثور على آيفون”.
- انقر لتمكين “العثور على آيفون”.
- انقر على موافق.
- انقر لتمكين “العثور غير المتصل بالإنترنت”.
- انقر لتمكين “إرسال آخر موقع” من اجل العثور على جوالي
استخدام كلمات مرور قوية
تأكد من استخدام كلمات مرور قوية ومعقدة لحساباتك على أجهزة آبل. هذا سيجعل من الصعب على أي شخص غير مصرح له الوصول إلى بياناتك.
تمكين المصادقة الثنائية
قم بتمكين المصادقة الثنائية لحساب Apple ID الخاص بك. هذا يضيف طبقة إضافية من الأمان ويجعل من الصعب على الآخرين الوصول إلى حسابك.
الاحتفاظ بنسخ احتياطية
تأكد من الاحتفاظ بنسخ احتياطية منتظمة لبياناتك على iCloud أو على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا يضمن أنك لن تفقد بياناتك حتى إذا فقدت جهازك.
باتباع هذه الخطوات والنصائح، يمكنك زيادة فرص العثور على جهاز الآيفون المفقود أو المسروق حتى لو كان مغلقاً أو غير متصل بالإنترنت.
