هناك طريقتان رئيسيتان لاستعادة Apple ID عن طريق البريد الإلكتروني:
كيفية استرجاع Apple ID عن طريق الايميل
- استخدام عنوان بريد إلكتروني بديل
إذا قمت بإعداد عنوان بريد إلكتروني بديل لـ Apple ID الخاص بك، فيمكنك استخدامه لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
فيما يلي الخطوات لاستعادة Apple ID باستخدام عنوان بريد إلكتروني بديل:
- انتقل إلى موقع Apple ID على الويب.
- انقر على “نسيت Apple ID أو كلمة المرور”.
- أدخل معرف Apple الخاص بك.
- انقر على “التالي”.
- حدد “نسيت كلمة المرور”.
- حدد “هل لديك عنوان بريد إلكتروني بديل؟”.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني البديل.
- انقر على “إرسال”.
سيرسل لك Apple رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط لإعادة تعيين كلمة المرور. انقر على الرابط في البريد الإلكتروني وستتمكن من إنشاء كلمة مرور جديدة لـ Apple ID.
- استخدام معلومات استرداد الحساب
إذا قمت بإعداد معلومات استرداد الحساب لـ Apple ID الخاص بك، فيمكنك استخدامها لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
فيما يلي الخطوات لاستعادة Apple ID باستخدام معلومات استرداد الحساب:
- انتقل إلى موقع Apple ID على الويب.
- انقر على “نسيت Apple ID أو كلمة المرور”.
- أدخل معرف Apple الخاص بك.
- انقر على “التالي”.
- حدد “نسيت كلمة المرور”.
- حدد “هل لديك معلومات استرداد الحساب؟”.
- أدخل المعلومات المطلوبة.
- انقر على “إرسال”.
ستتمكن بعد ذلك من إنشاء كلمة مرور جديدة لـ Apple ID.
اقرأ: استعادة نسخة احتياطية قديمة للايفون من الكمبيوتر
فيما يلي بعض النصائح لاستعادة Apple ID عن طريق البريد الإلكتروني:
- تأكد من أنك تستخدم عنوان البريد الإلكتروني البديل الصحيح
إذا أدخلت عنوان البريد الإلكتروني البديل غير الصحيح، فلن تتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور.
- تأكد من أنك تستخدم معلومات استرداد الحساب الصحيحة
إذا أدخلت معلومات استرداد الحساب غير الصحيحة، فلن تتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور.
- إذا لم تكن متأكدًا من عنوان البريد الإلكتروني البديل أو معلومات استرداد الحساب الخاصة بك، فيمكنك إنشاء هذه المعلومات من خلال الانتقال إلى موقع Apple ID على الويب وتحديد “إدارة Apple ID”.
- إذا كنت لا تزال غير قادر على إعادة تعيين كلمة مرور Apple ID الخاصة بك، فقد تتمكن من الحصول على المساعدة من دعم Apple.
فيما يلي بعض الخطوات الإضافية التي يمكنك اتخاذها لزيادة فرصك في استعادة Apple ID عن طريق البريد الإلكتروني:
- تأكد من أنك تستخدم عنوان بريد إلكتروني نشطًا
إذا لم يعد عنوان البريد الإلكتروني البديل الخاص بك نشطًا، فلن تتمكن من تلقي الرسائل من Apple.
- تأكد من أنك تستخدم معلومات استرداد الحساب الصحيحة
إذا لم تكن متأكدًا من معلومات استرداد الحساب الخاصة بك، فيمكنك إنشاء هذه المعلومات من خلال الانتقال إلى موقع Apple ID على الويب وتحديد “إدارة Apple ID”.
- احفظ معلومات استرداد الحساب الخاصة بك في مكان آمن
تأكد من أنك تحفظ معلومات استرداد الحساب الخاصة بك في مكان آمن حتى تتمكن من الوصول إليها عند الحاجة.