يعد الايفون من الهواتف الذكية الرائدة من شركة ابل، والتي تتميز بالعديد من الميزات والإمكانيات المتقدمة. ومع ذلك، قد تواجه بعض المستخدمين مشكلة “لا توجد خدمة” في الايفون، والتي قد تمنع الاتصال بالإنترنت أو إجراء المكالمات الهاتفية.
هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى حدوث هذه المشكلة، بما في ذلك:
- مشاكل في إعدادات الشبكة
- مشاكل في بطاقة SIM
- مشاكل في الجهاز
شاهد: حل مشكلة بطاقة sim غير مدعومة
كيفية حل مشكلة لا توجد خدمة في الايفون
فيما يلي بعض الطرق التي يمكن من خلالها حل مشكلة “لا توجد خدمة” في الايفون:
- إعادة تشغيل الايفون
تعد إعادة تشغيل الايفون إحدى أبسط الطرق وأكثرها فعالية لحل العديد من المشاكل، بما في ذلك مشاكل الشبكة.
لإعادة تشغيل الايفون، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على زر رفع الصوت ثم اضغط على زر خفض الصوت.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر شاشة “الوضع الآمن”.
- حرر زر الطاقة.
- التحقق من إعدادات الشبكة
تأكد من أن إعدادات الشبكة في الايفون صحيحة. إليك كيفية التحقق من إعدادات الشبكة:
- افتح تطبيق الإعدادات (Settings).
- اضغط على “الشبكة الخلوية” (Cellular).
- تحقق من أن خيار “بيانات الهاتف المحمول” (Cellular Data) ممكّنًا.
- تحقق من أن خيار “تجوال البيانات” (Cellular Data) ممكّنًا إذا كنت خارج بلد الإقامة.
- تحقق من أن خيار “شبكة 4G” (LTE) أو “5G” ممكّنًا.
- إعادة ضبط إعدادات الشبكة
سيؤدي إعادة ضبط إعدادات الشبكة إلى إعادة ضبط جميع إعدادات الشبكة إلى إعدادات المصنع الافتراضية. قد يؤدي هذا إلى حل المشكلة، ولكن قد يؤدي أيضًا إلى فقدان بعض إعداداتك الشخصية.
لإعادة ضبط إعدادات الشبكة، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات (Settings).
- اضغط على “عام” (General).
- اضغط على “نقل أو إعادة تعيين iPhone” (Transfer or Reset iPhone).
- اضغط على “إعادة تعيين” (Reset).
- اضغط على “إعادة تعيين إعدادات الشبكة” (Reset Network Settings).
- إخراج بطاقة SIM وإعادة إدخالها
في بعض الأحيان، قد يكون السبب في مشكلة “لا توجد خدمة” هو بطاقة SIM نفسها. حاول إخراج بطاقة SIM من الايفون وإعادة إدخالها مرة أخرى.
لإخراج بطاقة SIM من الايفون، اتبع الخطوات التالية:
- احصل على أداة إخراج بطاقة SIM.
- أدخل أداة إخراج بطاقة SIM في الفتحة الموجودة أسفل الايفون.
- اضغط برفق على الأداة لإخراج بطاقة SIM.
- أخرج بطاقة SIM من الايفون.
- أدخل بطاقة SIM مرة أخرى في الايفون.
- اضغط على بطاقة SIM لتأمينها في مكانها.
- التواصل مع دعم ابل
إذا جربت جميع الطرق المذكورة أعلاه ولم تنجح في حل المشكلة، فسيتعين عليك التواصل مع دعم ابل. يمكنهم مساعدتك في تشخيص المشكلة وتحديد سببها، ومن ثم تقديم الحلول المناسبة.
يمكنك التواصل مع دعم ابل من خلال موقع الويب الخاص بهم أو من خلال الرد على رسالة بريد إلكتروني.
حل مشكلة تعليق الوصول الموجه للايفون
استخدام ReiBoot لحل مشكلة “لا توجد خدمة” على iPhone
إذا كنت تواجه مشكلة “لا توجد خدمة” على جهاز iPhone الخاص بك، فإن استخدام برنامج ReiBoot يمكن أن يكون الحل المثالي. ReiBoot هو أداة قوية وسهلة الاستخدام يمكنها مساعدتك في حل العديد من مشكلات iOS بما في ذلك مشكلة “لا توجد خدمة”. إليك كيفية استخدامه:
أفضل إصلاح لجهاز iPhone لا توجد خدمة بعد التحديث
في الحلول المذكورة أعلاه، تم الإشارة بشكل خاص إلى طريقة فعالة لإصلاح مشاكل نظام iOS، وهي استخدام Tenorshare ReiBoot. هذه أداة احترافية لإصلاح نظام iOS، يمكنها المساعدة في حل مشاكل النظام المختلفة، بما في ذلك مشكلة “لا توجد خدمة” على iPhone. فيما يلي الخطوات التفصيلية لاستخدام Tenorshare ReiBoot لإصلاح مشكلة “لا توجد خدمة” على iPhone:
- قم بتنزيل برنامج Tenorshare ReiBoot على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (سواء كان بنظام Windows أو Mac). ثم، قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر وافتح البرنامج. اختر وظيفة إصلاح نظام iOS وانقر على زر “بدء الإصلاح”.
- يوفر ReiBoot وضعين للإصلاح، حيث يمكن لمعظم المستخدمين استخدام الوضع القياسي لإصلاح معظم مشكلات النظام في iPhone دون فقدان أي بيانات. انقر على “الإصلاح القياسي” وانتقل إلى الخطوة التالية.
- وفقًا لمطالبات ReiBoot، انقر لتنزيل حزمة البرامج الثابتة، وسيقوم ReiBoot تلقائيًا بتحديد حزمة البرامج الثابتة المناسبة لنظام iPhone الخاص بك، ثم انقر فوق “تحميل”.
- انقر فوق الزر “بدء الإصلاح القياسي” بعد اكتمال تنزيل حزمة البرامج الثابتة.
- سيكمل ReiBoot إصلاح نظام iOS ويحل مشكلة “لا توجد خدمة” في الايفون في غضون دقائق قليلة. بعد الانتهاء من الإصلاح، سيتم إعادة تشغيل iPhone وستجد أن المشكلة قد تم حلها.
رابط التحميل
إذا كنت تواجه مشكلة “لا توجد خدمة” في الايفون، فجرب الطرق المذكورة أعلاه لحل المشكلة. إذا لم تنجح أي من هذه الطرق، فستحتاج إلى التواصل مع دعم ابل للحصول على المساعدة.