مشكلة الشبكة في الايفون 11

يعد الايفون 11 من الهواتف الذكية الرائدة من شركة ابل، والتي تتميز بالعديد من الميزات والإمكانيات المتقدمة. ومع ذلك، قد تواجه بعض المستخدمين مشاكل في الشبكة في الايفون 11، والتي قد تمنع الاتصال بالإنترنت أو إجراء المكالمات الهاتفية.

هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى حدوث مشاكل في الشبكة في الايفون 11، بما في ذلك:

  • مشاكل في إعدادات الشبكة
  • مشاكل في بطاقة SIM
  • مشاكل في الجهاز

كيفية حل مشكلة الشبكة في الايفون 11

فيما يلي بعض الطرق التي يمكن من خلالها حل مشكلة الشبكة في الايفون 11:

1. إعادة تشغيل الايفون

تعد إعادة تشغيل الايفون إحدى أبسط الطرق وأكثرها فعالية لحل العديد من المشاكل، بما في ذلك مشاكل الشبكة.

لإعادة تشغيل الايفون 11، اتبع الخطوات التالية:

  1. اضغط على زر رفع الصوت ثم اضغط على زر خفض الصوت.
  2. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر شاشة “الوضع الآمن”.
  3. حرر زر الطاقة.

2. التحقق من إعدادات الشبكة

تأكد من أن إعدادات الشبكة في الايفون 11 صحيحة. إليك كيفية التحقق من إعدادات الشبكة:

  1. افتح تطبيق الإعدادات (Settings).
  2. اضغط على “الشبكة الخلوية” (Cellular).
  3. تحقق من أن خيار “بيانات الهاتف المحمول” (Cellular Data) ممكّنًا.
  4. تحقق من أن خيار “تجوال البيانات” (Cellular Data) ممكّنًا إذا كنت خارج بلد الإقامة.
  5. تحقق من أن خيار “شبكة 4G” (LTE) أو “5G” ممكّنًا.

اقرأ: حل مشكلة ضعف الشبكة في الايفون

3. إعادة ضبط إعدادات الشبكة

سيؤدي إعادة ضبط إعدادات الشبكة إلى إعادة ضبط جميع إعدادات الشبكة إلى إعدادات المصنع الافتراضية. قد يؤدي هذا إلى حل المشكلة، ولكن قد يؤدي أيضًا إلى فقدان بعض إعداداتك الشخصية.

لإعادة ضبط إعدادات الشبكة، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح تطبيق الإعدادات (Settings).
  2. اضغط على “عام” (General).
  3. اضغط على “نقل أو إعادة تعيين iPhone” (Transfer or Reset iPhone).
  4. اضغط على “إعادة تعيين” (Reset).
  5. اضغط على “إعادة تعيين إعدادات الشبكة” (Reset Network Settings).

4. إخراج بطاقة SIM وإعادة إدخالها

في بعض الأحيان، قد يكون السبب في مشكلة الشبكة هو بطاقة SIM نفسها. حاول إخراج بطاقة SIM من الايفون وإعادة إدخالها مرة أخرى.

لإخراج بطاقة SIM من الايفون 11، اتبع الخطوات التالية:

  1. احصل على أداة إخراج بطاقة SIM.
  2. أدخل أداة إخراج بطاقة SIM في الفتحة الموجودة أسفل الايفون.
  3. اضغط برفق على الأداة لإخراج بطاقة SIM.
  4. أخرج بطاقة SIM من الايفون.
  5. أدخل بطاقة SIM مرة أخرى في الايفون.
  6. اضغط على بطاقة SIM لتأمينها في مكانها.

5. التواصل مع دعم ابل

إذا جربت جميع الطرق المذكورة أعلاه ولم تنجح في حل المشكلة، فسيتعين عليك التواصل مع دعم ابل. يمكنهم مساعدتك في تشخيص المشكلة وتحديد سببها، ومن ثم تقديم الحلول المناسبة.

يمكنك التواصل مع دعم ابل من خلال موقع الويب الخاص بهم أو من خلال الرد على رسالة بريد إلكتروني.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *