من المشكلات الشائعة التي يواجهها مستخدمو هواتف الايفون بعد التحديث، هي مشكلة الشبكة. حيث قد يواجه المستخدمون صعوبة في الاتصال بشبكة Wi-Fi أو شبكة خلوية، أو قد يواجهون انقطاعًا في الاتصال أو انخفاضًا في السرعة.
هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى حل مشكلة البيانات الخلوية للايفون بعد التحديث، منها:
- مشاكل في إعدادات الشبكة: قد تكون إعدادات الشبكة على جهاز الايفون غير صحيحة أو تالفة، مما يؤدي إلى مشكلة في الاتصال بالشبكة.
- مشاكل في النظام: قد يكون هناك خطأ في النظام أو تعارض في البرامج، مما يؤدي إلى مشكلة في الاتصال بالشبكة.
- مشاكل في الجهاز: قد يكون هناك مشكلة في الجهاز نفسه، مثل تلف في هوائي الشبكة أو شريحة الاتصال.
كيفية حل مشكلة الشبكة في الايفون بعد التحديث
إذا كنت تواجه مشكلة في الشبكة في الايفون بعد التحديث، فيمكنك تجربة النصائح التالية لحل المشكلة:
1. إعادة تشغيل جهاز الايفون
تعتبر إعادة تشغيل جهاز الايفون إحدى الحلول البسيطة والفعالة للعديد من المشكلات، بما في ذلك مشكلة الشبكة.
لإعادة تشغيل جهاز الايفون، اتبع الخطوات التالية:
- على جهاز الايفون 13 أو أحدث، اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت وزر خفض مستوى الصوت في نفس الوقت، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الجانب حتى ترى شعار Apple.
- على جهاز الايفون 12 أو 11 أو XS أو XR أو X، اضغط مع الاستمرار على زر الجانب وزر خفض مستوى الصوت في نفس الوقت حتى ترى شعار Apple.
- على جهاز الايفون 8 أو 8 Plus أو SE (الجيل الثاني)، اضغط مع الاستمرار على زر الجانب وزر خفض مستوى الصوت في نفس الوقت حتى ترى شعار Apple.
2. إعادة تعيين إعدادات الشبكة
سيؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى إعادة ضبط جميع إعدادات الشبكة على جهاز الايفون إلى حالتها الافتراضية، بما في ذلك اسم الشبكة وكلمة المرور وإعدادات VPN وAPN.
لإعادة تعيين إعدادات الشبكة، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات على جهاز الايفون.
- انتقل إلى قسم عام.
- اضغط على نقل أو إعادة تعيين [الجهاز].
- اضغط على إعادة تعيين.
- اضغط على إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
3. تحديث جهاز الايفون إلى أحدث إصدار
قد يحل التحديث إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS مشكلة الشبكة في الايفون.
لتحقق من وجود تحديثات لجهاز الايفون، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات على جهاز الايفون.
- انتقل إلى قسم عام.
- اضغط على التحقق من التحديثات.
4. إعادة تعيين إعدادات المصنع
يعد إعادة تعيين إعدادات المصنع حلاً جذريًا، ولكنه قد يحل مشكلة الشبكة في الايفون.
قبل إعادة تعيين إعدادات المصنع، تأكد من عمل نسخة احتياطية من بياناتك.
لإعادة تعيين إعدادات المصنع، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات على جهاز الايفون.
- انتقل إلى قسم عام.
- اضغط على نقل أو إعادة تعيين [الجهاز].
- اضغط على إعادة تعيين.
- اضغط على محو جميع المحتويات وإعدادات المصنع.
5. التواصل مع الدعم الفني
إذا لم تنجح أي من النصائح السابقة في حل مشكلة الشبكة في الايفون، يمكنك التواصل مع دعم Apple للحصول على المساعدة.
لتواصل مع دعم Apple، يمكنك زيارة موقع Apple على الويب أو الاتصال بدعم Apple عبر الهاتف.