إن جعل حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي أكثر مقاومة للاختراق أمر ممكن، وإذا وقعت ضحية للاختراق فهناك عدة طرق لاسترجاع الحساب. في هذا المقال، سنتعرف على كيفية جعل حساب سناب شات (وغيره من حسابات التواصل الاجتماعي) أكثر أمانًا، وكيفية استعادة حساب سناب شات المخترق.
كيف تعرف إذا تم اختراق حساب سناب شات؟
قد يبدو الأمر سهلاً للمرة الأولى، حيث لن يرغب المخترق بتغيير كلمة المرور وإغلاق حسابك بوجهك للأبد. فعادةً ما يفضل المخترقون الاستمرار في استخدام الحساب بشكل سري لجمع المعلومات دون أن تلاحظ. إليك بعض الإشارات التي تدل على اختراق حسابك على سناب شات:
- عندما يخبرك أصدقاؤك أنهم تلقوا سنابات ورسائل من حسابك.
- عندما يخبرك أصدقاؤك أنهم تلقوا رسائل تطلب المال أو معلومات شخصية من حسابك.
- تلقي تحذير بأن شخصًا ما قد دخل إلى حسابك من موقع مختلف.
- تلقي تحذير بتغييرات في معلومات حسابك.
- ملاحظة تغيير رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني على حسابك.
- ملاحظة تغيير إعدادات أخرى في حسابك.
- ظهور جهات اتصال جديدة في قائمة أصدقائك دون تذكرك بإضافتها.
- طلب إعادة تسجيل الدخول بشكل متكرر.
- وجود شك لديك بأن حسابك قد تم اختراقه.
الإجراءات التي يجب اتخاذها عند الشك في اختراق حساب سناب شات
- تغيير كلمة المرور: قم بتغيير كلمة المرور فورًا.
- تحديث معلومات استرداد الحساب: تأكد من أن معلومات استرداد حسابك صحيحة ومحدثة.
- إعلام الأصدقاء: قم بإعلام أصدقائك في حال استخدم المخترق حسابك للتواصل معهم.
طرق استرجاع حساب سناب شات المخترق
استرجاع كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني
- فتح صفحة تسجيل الدخول: افتح صفحة تسجيل الدخول وانقر على “نسيت كلمة المرور الخاصة بي”.
- اتباع التعليمات: اتبع التعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني.
الاتصال بدعم سناب شات
- زيارة صفحة الدعم: قم بزيارة صفحة الدعم على موقع سناب شات واختر “الإبلاغ عن قضية تتعلق بالأمان”.
- ملء النموذج: املأ النموذج المقدم وارسله.
- انتظار الرد: إذا قام فريق الدعم بالموافقة على طلبك، سيتمكن من استعادة حسابك وإعادة تعيين كلمة مرور جديدة. إذا لم يكن ذلك ممكنًا، فسيتعين عليك إنشاء حساب جديد.
تغيير كلمة المرور
- زيارة صفحة إعادة تعيين كلمة المرور: قم بزيارة صفحة إعادة تعيين كلمة المرور وأدخل اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.
- اتباع التعليمات: اتبع التعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور على الفور.
تفعيل المصادقة الثنائية
- زيارة صفحة المصادقة الثنائية: قم بزيارة صفحة المصادقة الثنائية واتبع التعليمات لتفعيلها.
- إضافة طبقة أمان إضافية: تضيف هذه الخطوة طبقة أمان إضافية إلى حسابك، مما يجعل من الصعب على المتسللين الوصول إليه حتى لو حصلوا على كلمة المرور الخاصة بك.
الإبلاغ عن الاختراق إلى سناب شات
- زيارة صفحة الإبلاغ عن الاختراق: قم بزيارة صفحة الإبلاغ عن الاختراق واملأ النموذج بأكبر قدر ممكن من التفاصيل.
- تضمين المعلومات الضرورية: قم بتضمين معلومات مثل آخر مرة قمت فيها بالوصول إلى حسابك، وأي نشاط مشبوه لاحظته، وأي تفاصيل أخرى ذات صلة.
تحقق من حساباتك المرتبطة
- تغيير كلمات مرور الحسابات المرتبطة: قد يحاول المتسللون الوصول إلى حساباتك الأخرى المرتبطة بسناب شات، مثل بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك. قم بتغيير كلمات مرور هذه الحسابات أيضًا.
راقب نشاط حسابك
- مراقبة النشاط غير العادي: راقب حساب سناب شات الخاص بك بحثًا عن أي نشاط غير عادي، مثل الأصدقاء الجدد، أو المنشورات التي لم تقم بها، أو التغييرات في إعداداتك.
- الإبلاغ عن النشاط المشبوه: إذا لاحظت أي شيء مشبوه، قم بالإبلاغ عنه إلى سناب شات على الفور.
باتباع هذه الخطوات والتصرف بشكل استباقي، يمكنك زيادة فرصك في استعادة حساب سناب شات المخترق وحماية نفسك من الهجمات المستقبلية.
شاهد ايضا: حذف حساب سناب شات نهائيا بسهولة
كيفية تجنب الاختراق
استخدام كلمة مرور قوية
- طول الكلمة: يجب أن تكون الكلمة على الأقل مكونة من ثمانية حروف.
- خليط من الحروف والأرقام والرموز: اجعل الكلمة خليطًا من الحروف والأرقام والرموز.
- الحروف الكبيرة والصغيرة: استخدم خليطًا من الحروف الكبيرة والصغيرة.
- تجنب الكلمات المعروفة: لا تستخدم كلمات أو جمل معروفة جدًا.
تغيير كلمة المرور بشكل دوري
عندما تضع كلمة مرور قوية، فكن مستعدًا لتكرار هذه العملية مرارًا وتكرارًا، حيث أن تغيير كلمة المرور بشكل دوري يزيد من أمان حسابك. يمكنك أيضًا استخدام برامج توليد كلمات المرور لتوليد كلمات مرور قوية وآمنة.
استخدام المصادقة الثنائية
تأكد من تمكين المصادقة ثنائية العامل على حسابك في سناب شات. يتطلب هذا من المستخدم الوصول إلى جهاز محدد أو تطبيق في كل مرة يقومون فيها بتسجيل الدخول. على الرغم من أن المصادقة ثنائية العامل تجعل عملية تسجيل الدخول أقل ملاءمة، إلا أنها تجعلها أكثر أمانًا.
الأسئلة الشائعة
كيف تسترجع حساب سناب محذوف؟
يمكنك استرجاع حساب سناب شات المحذوف عن طريق تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور القديمة خلال 30 يومًا من الحذف.
كيف يمكنني الحصول على رمز الاسترداد سناب؟
يمكنك الحصول على رمز الاسترداد من خلال إعدادات المصادقة الثنائية في حسابك على سناب شات.
كيف أعرف أن سنابي مفتوح بجهاز ثاني؟
يمكنك معرفة ذلك من خلال تلقي إشعارات تسجيل الدخول من مواقع أو أجهزة غير معروفة.
كيف أعرف أنه تم اختراق حسابي؟
يمكنك معرفة ذلك من خلال ملاحظة أي نشاط غير عادي على حسابك، مثل الرسائل المرسلة دون علمك أو تغييرات في إعدادات الحساب.
استرجاع حساب سناب شات المخترق قد يبدو مهمة صعبة، ولكن باستخدام الطرق المذكورة أعلاه، يمكنك بسهولة استعادة حسابك. تأكد من استخدام كلمات مرور قوية وتمكين المصادقة الثنائية لحماية حسابك من الاختراقات المستقبلية.
كيفية استرجاع حساب سناب شات إذا لم يتغير عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك
إذا لم تتغير تفاصيل الاتصال بحسابك، فاستخدم ميزة (نسيت كلمة المرور) Forgot Your Password في سناب شات، لإعادة تعيين بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك. وللقيام بذلك اتبع الخطوات التالية:
- فتح تطبيق سناب شات: افتح تطبيق سناب شات في هاتفك، ثم انقر فوق زر (نسيت كلمة المرور) Forgot Your Password.
- تأكيد الهوية: سيسألك سناب شات إذا كنت تريد تأكيد هويتك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. إذا اخترت رقم الهاتف، سيصل رمز لمرة واحدة (OTP) إلى رقم هاتفك عبر الرسائل النصية القصيرة، وإذا أردت تأكيد هويتك عن طريق البريد الإلكتروني فستصلك رسالة تتضمن رابط التحقق في بريدك الإلكتروني.
- إدخال رمز التأكيد: أدخل رمز التأكيد الذي وصل إلى هاتفك، أو انقر فوق رابط التحقق الذي وصل إلى بريدك الإلكتروني.
- تحديث بيانات تسجيل الدخول: حدّث بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. اختر كلمة مرور قوية تتضمن أحرفًا وأرقامًا ورموزًا، وتجنب استخدام كلمات مرور قريبة من الكلمة القديمة.
كيفية استرجاع حسابك في سناب شات إذا تغيّر عنوان بريدك الإلكتروني ورقم الهاتف
إذا غيّر مخترقوا حسابك في سناب شات تفاصيل الاتصال الخاصة بك، سيكون لديهم تحكم كامل في روابط التحقق من ملفك الشخصي. ولن تعمل ميزة (نسيت كلمة المرور) Forgot Your Password. في هذه الحالة، سيتعين عليك الاتصال بدعم سناب شات مباشرة، باتباع الخطوات التالية:
- زيارة صفحة دعم سناب شات: انتقل إلى صفحة دعم سناب شات في متصفح الويب لأنك لن تتمكن من الوصول إليها عبر التطبيق بعد اختراق حسابك.
- اختيار تبويب (تم اختراق حسابي): انتقل إلى تبويب (تم اختراق حسابي) My Account is Compromised ستجد فئات متعددة لحالات اختراق الحساب.
- اختيار خيار (لا يمكنني الوصول إلى حسابي): انقر فوق خيار (لا يمكنني الوصول إلى حسابي) I can’t access my account ثم اختر (أعتقد أن حسابي قد تعرض للاختراق) I think my account was compromised.
- ملء نموذج الاتصال: سيظهر لك نموذج اتصال، اكتب فيه اسم المستخدم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني واكتب وصفًا لحالة الاختراق.
- انتظار الرد: يجب أن تستجيب شركة سناب شات في غضون خمسة أو عشرة أيام عمل.
ماذا تفعل إذا اخترق المتسللون حسابات متعددة؟
إذا غيّر المتسللون تفاصيل استرداد حسابك، سيتحكمون في جميع روابط التحقق التي تصل، وقد يساعدهم ذلك في الوصول إلى حساباتك في مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى. في تلك الحالات، اطلب المساعدة من المتخصصين القانونيين والمتخصصين في الأمن السيبراني واحترس من الأنشطة المشبوهة في حساباتك عبر تطبيقات التواصل الاجتماعية والتطبيقات الخاصة بالخدمات المصرفية والبريد الإلكتروني.
قد ينتحل المتسللون شخصيتك ويخدعون جهات الاتصال الخاصة بك، لذا أخبر عائلتك وأصدقاءك وجهات الاتصال الأخرى بأن حسابك تعرض للاختراق. وإذا هدد المتسللون بتسريب صورك الخاصة أو معلوماتك الشخصية، فاطلب المساعدة القانونية فورًا.
كيفية تأمين حسابك سناب شات
بعد استرجاع حساب سناب شات، من المهم أن تعرف كيفية تأمين حسابك سناب شات. مئات العملاء فقدوا حساب سناب شات الخاص بهم بسبب الاختراق أو حظر من قبل سناب شات. أكثر التهديدات شيوعًا هي:
- يقوم المخترقون بالدخول إلى حساب سناب شات وتغيير كلمة المرور للحساب وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
اتبع الخطوات أدناه لحماية حسابك سناب شات من التسلل.
اقرا: كيفية معرفة أن سناب شات مراقب
تحديث عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الخاص بك على سناب شات
تحديث عنوان البريد الإلكتروني الخاص بحسابك على سناب شات
- الانتقال إلى صفحة إعدادات الحساب: انتقل إلى صفحة إعدادات الحساب على سناب شات.
- كتابة عنوان بريدك الإلكتروني: اكتب عنوان بريدك الإلكتروني.
- حذف العنوان المحدد وإدخال العنوان الجديد: احذف العنوان المحدد وأدخل العنوان الجديد قبل النقر على “متابعة”.
- تأكيد البريد الإلكتروني: ابحث عن رسالة تأكيد سناب شات في صندوق البريد الإلكتروني الجديد الخاص بك وانقر على الرابط التأكيدي الذي يحتوي عليه. بمجرد التحقق، ستظهر التغييرات على حساب سناب شات الخاص بك.
تحديث رقم هاتف حسابك على سناب شات
- فتح الإعدادات: اضغط على زر الإعدادات ⚙️ على شاشة ملف التعريف الخاصة بك لفتح الإعدادات.
- إدخال رقم الهاتف: انقر على “رقم الهاتف”. أدخل رقم هاتفك في الحقل المسمى “رقم الهاتف” واضغط على “التحقق”.
- تأكيد رقم الهاتف: انقر على “إرسال عبر الرسائل القصيرة” لتلقي رسالة نصية تتضمن رمز التحقق الخاص بك. أدخل رمز التحقق.
تمكين المصادقة ثنائية العامل على سناب شات
تأكد من تمكين المصادقة ثنائية العامل على حسابك في سناب شات. يتطلب هذا من المستخدم الوصول إلى جهاز محدد أو تطبيق في كل مرة يقومون فيها بتسجيل الدخول. على الرغم من أن المصادقة ثنائية العامل تجعل عملية تسجيل الدخول أقل ملاءمة، إلا أنها تجعلها أكثر أمانًا.
- تسجيل الدخول إلى حسابك على سناب شات: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على سناب شات. انقر على “المصادقة ثنائية العامل”.
- متابعة التعليمات: انقر على “متابعة”. حدد “التحقق بالرسائل النصية” أو “تطبيق المصادقة”، ثم اتبع التعليمات لتمكين المصادقة ثنائية العامل.
إنشاء رمز النسخ الاحتياطي على سناب شات
لإنشاء رمز النسخ الاحتياطي، اتبع الخطوات التالية:
- فتح الإعدادات: اضغط على رمز البروفايل الخاص بك ثم انقر على ⚙️ للوصول إلى إعداداتك. انقر على “المصادقة الثنائية”.
- إنشاء رمز النسخ الاحتياطي: انقر على “رمز النسخ الاحتياطي”. انقر على “توليد الرمز”.
- تأكيد الهوية: أدخل كلمة المرور الخاصة بك للتحقق من أنه أنت حقًا!
- حفظ الرمز: احفظ رمزك الاحتياطي واحتفظ به في مكان آمن وسهل الوصول إليه.
يمكنك أيضًا حفظه في مفكرة أو إرساله لنفسك عبر البريد الإلكتروني! بالتالي، إذا فقدت هاتفك مرة أخرى، اختر رقمًا آخرًا أو أعد ضبط هاتفك إلى الإعدادات المصنعية، فلن يكون لديك مشكلة في تسجيل الدخول لاحقًا.
استرجاع حساب سناب شات المخترق قد يبدو مهمة صعبة، ولكن باستخدام الطرق المذكورة أعلاه، يمكنك بسهولة استعادة حسابك. تأكد من استخدام كلمات مرور قوية وتمكين المصادقة الثنائية لحماية حسابك من الاختراقات المستقبلية. باتباع هذه الخطوات والتصرف بشكل استباقي، يمكنك زيادة فرصك في استعادة حساب سناب شات المخترق وحماية نفسك من الهجمات المستقبلية.
