في حالة مواجهة جهاز iPhone مشكلة في الاتصال بالشبكة، وظهور خطأ “تعذر تنشيط شبكة البيانات الخلوية”، يمكنك حلاً لهذه المشكلة باستخدام الخطوات المفصلة أدناه.
خلفية عن مشكلة “تعذر تنشيط شبكة البيانات الخلوية“:
يشكو بعض مستخدمي iPhone عند سفرهم من ظهور رسالة “تعذر تنشيط شبكة البيانات الخلوية”، وهذا يحدث عند محاولة استخدام البيانات الخلوية للاتصال بالإنترنت.
اقرأ: حل مشكلة ضعف الشبكة في الايفون
كيفية حل مشكلة تعذر تنشيط شبكة البيانات الخلوية على iPhone
- تمكين البيانات الخلوية:
- افتح الإعدادات > انقر على Cellular.
- قم بتفعيل خيار البيانات الخلوية.
- قم بتمكين البيانات الخلوية للتطبيقات الضرورية.
- مسح ملفات تعريف VPN:
- إذا كنت تستخدم خدمة VPN، انتقل إلى الإعدادات > عام > VPN.
- اضغط على الملفات الشخصية وامسح كل البيانات ضمن قسم “الملفات الشخصية”.
بعد تنفيذ هذه الخطوات، جرب الاتصال بالإنترنت للتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها. إذا استمرت المشكلة، قم بإيقاف تشغيل جهاز iPhone لمدة 10 ثوانٍ وأعد تشغيله للتحقق من فعالية الإصلاح.
