حل مشكلة مايكروسوفت ستور ويندوز

عدم عمل متجر Microsoft يعتبر مشكلة شائعة تواجه العديد من المستخدمين، حيث يكون من الإزعاج عدم القدرة على تنزيل تطبيقات Windows بسبب هذه المشكلة. لكن لحل هذه المشكلة واستعادة الوصول إلى متجر Microsoft، يمكن اتباع الإصلاحات التالية:

5 مشاكل شائعة في متجر ويندوز (Windows Store) وحلولها

يواجه العديد من المستخدمين مشاكل مع متجر ويندوز عند محاولة تنزيل التطبيقات أو تحديثها. هذه المشكلات قد تكون مزعجة، لكنها غالبًا قابلة للحل بخطوات بسيطة. إليك أكثر المشكلات شيوعًا وكيفية حلها بطريقة واضحة وسهلة.

1. متجر ويندوز لا يفتح

الوصف:

عند محاولة فتح متجر ويندوز، قد لا يعمل التطبيق أو يتجمد عند شاشة البداية.

الحل:

1. تحديث النظام:
   • تأكد من أن نظام التشغيل محدث. افتح الإعدادات > التحديث والأمان > تحقق من وجود تحديثات.
2. إعادة تعيين متجر ويندوز:
   • افتح قائمة “ابدأ” وابحث عن WSReset، ثم اضغط عليه لتشغيله.
   • سيقوم هذا بإعادة تعيين المتجر دون حذف بياناتك.
3. إعادة تثبيت المتجر:
   • افتح Windows PowerShell بصلاحيات المسؤول.
   • اكتب الأمر التالي واضغط Enter:
     shell

     Copy code

     Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}


2. فشل تحميل أو تثبيت التطبيقات

الوصف:

عند محاولة تنزيل تطبيق، قد تظهر رسالة خطأ مثل 0x80070424 أو Download Error.

الحل:

1. تغيير اتصال الإنترنت:
   • تأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر. حاول استخدام شبكة Wi-Fi مختلفة إذا أمكن.
2. تفريغ ذاكرة التخزين المؤقت للمتجر:
   • استخدم أداة WSReset كما هو مذكور أعلاه.
3. التحقق من الإعدادات الإقليمية:
   • افتح الإعدادات > الوقت واللغة > المنطقة، وتأكد من أن الإعدادات متوافقة مع موقعك الجغرافي.
4. استخدام مستكشف الأخطاء وإصلاحها:
   • انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > تطبيقات متجر ويندوز، واتبع التعليمات.

3. متجر ويندوز يعرض شاشة فارغة

الوصف:

عند فتح المتجر، يظهر فارغًا دون أي محتوى أو تطبيقات.

الحل:

1. التحقق من الوقت والتاريخ:
   • افتح الإعدادات > الوقت واللغة > التأكد من ضبط الوقت والتاريخ بشكل صحيح.
2. تحديث تعريفات كارت الشاشة:
   • افتح إدارة الأجهزة > محولات العرض > انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الرسوميات > تحديث برنامج التشغيل.
3. إعادة تسجيل التطبيقات:
   • افتح Windows PowerShell بصلاحيات المسؤول.
   • نفّذ الأمر التالي:
     shell

     Copy code

     Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}


4. متجر ويندوز بطيء للغاية

الوصف:

تحميل التطبيقات وتصفح المتجر يستغرق وقتًا أطول من المعتاد.

الحل:

1. تحسين اتصال الإنترنت:
   • أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو جرب شبكة إنترنت مختلفة.
2. إيقاف تشغيل التطبيقات في الخلفية:
   • افتح الإعدادات > الخصوصية > التطبيقات في الخلفية، وأوقف التطبيقات غير الضرورية.
3. مسح بيانات المتجر:
   • استخدم أداة WSReset لتفريغ الذاكرة المؤقتة.

5. ظهور رمز خطأ (Error Code) عند استخدام المتجر

الوصف:

ظهور رموز أخطاء مثل 0x80072EFD أو 0x803F7000 عند محاولة تشغيل المتجر أو تنزيل التطبيقات.

الحل:

1. تحقق من اتصال الإنترنت:
   • تأكد من أن جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات لا يمنع الاتصال بالخوادم.
2. إعادة ضبط إعدادات الشبكة:
   • افتح موجه الأوامر بصلاحيات المسؤول، ثم نفّذ الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر:
     shell

     Copy code

     netsh int ip reset
netsh winsock reset
ipconfig /flushdns


     أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد ذلك.

3. إنشاء حساب مستخدم جديد:
   • في بعض الحالات، قد تكون المشكلة مرتبطة بحساب المستخدم. حاول إنشاء حساب جديد وتسجيل الدخول إليه.

طرق حل مشكلة مايكروسوفت ستور ويندوز 10

 تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات Windows Store وإصلاحها

1. اضغط على Win + I لفتح إعدادات Windows.
2. انتقل إلى تحديث والأمان > تحرير الأخطاء وإصلاحها تباعًا.
3. ابحث عن تطبيقات متجر Windows وانقر عليها، ثم قم بتشغيل مستكشف الأخطاء وإصلاحها.
4. ستكتشف الأداة مشاكل وتحاول إصلاحها تلقائيًا.

 تغيير إعدادات التاريخ والوقت

1. اضغط على Win + I لفتح الإعدادات.
2. انقر على الوقت والتاريخ في النافذة.
3. حدد التاريخ والتوقيت على الجانب الأيسر، ثم قم بإيقاف تشغيل ضبط الوقت تلقائيًا وتعيين المنطقة الزمنية يدويًا.

 تعطيل الوكيل

1. افتح الإعدادات وانقر على التطبيقات.
2. ابحث عن VPN وألغِ تثبيته.
3. انتقل إلى الشبكة والإنترنت، ثم اعثر على قسم استخدام خادم الوكيل وأطفئه.

 مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Windows

1. اضغط على Win + R لفتح مربع “تشغيل”.
2. اكتب WSReset.exe واضغط Enter.

 تحرير التسجيل لأخطاء الاتصال

1. اضغط على Win + R لفتح مربع “تشغيل”.
2. اكتب regedit واضغط Enter.
3. انتقل إلى HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles.
4. قم بتغيير الأذونات للملفات الشخصية.

 إعادة تعيين متجر تطبيقات Windows

1. افتح الإعدادات وانقر على التطبيقات.
2. ابحث عن Microsoft Store واختر الخيارات المتقدمة ثم إعادة تعيين.

بعد اتباع هذه الإصلاحات، يمكن التحقق مما إذا تم حل مشكلة عدم فتح متجر Windows أم لا. إذا لم يكن هناك تحسن، يمكن محاولة إعادة تعيين متجر تطبيقات Windows كخيار أخير.