iPhone يصبح غير متاح عند إدخال رمز المرور الخاطئ عدة مرات. الطرق التقليدية مثل iTunes أو iCloud لفتح iPhone تتطلب جهاز كمبيوتر.
ولكن ماذا لو لم يكن لديك جهاز كمبيوتر في متناولك؟ سنقدم لك الآن ثلاث طرق لحل مشكلة iPhone غير المتاح بدون كمبيوتر.
حل مشكلة “iPhone غير متوفر” بدون مسح البيانات
قد تواجه مشكلة “iPhone غير متوفر” عندما تدخل كلمة مرور غير صحيحة عدة مرات على جهاز iPhone الخاص بك. لحماية بياناتك، سيقوم iPhone بتعطيل نفسه مؤقتًا بعد عدد معين من محاولات إدخال كلمة المرور غير الصحيحة.
لحل هذه المشكلة دون مسح البيانات، يمكنك استخدام إحدى الطرق التالية:
انتظر فترة زمنية:
- سيتم تعطيل iPhone الخاص بك لفترة زمنية محددة بعد كل محاولة فاشلة لإدخال كلمة المرور. تزداد فترة التعطيل مع كل محاولة فاشلة.
- بالنسبة لأول محاولتين فاشلتين، سيتم تعطيل iPhone لمدة دقيقة واحدة. بالنسبة للمحاولات الفاشلة اللاحقة، سيزداد وقت التعطيل بشكل كبير.
- إذا انتظرت انتهاء فترة التعطيل، يمكنك محاولة إدخال كلمة المرور الصحيحة مرة أخرى.
استخدم iTunes أو Finder:
يمكنك استخدام iTunes (لنظام التشغيل Windows وأجهزة Mac التي تعمل بنظام macOS Mojave والإصدارات الأقدم) أو Finder (لنظام التشغيل macOS Catalina والإصدارات الأحدث) لاستعادة iPhone الخاص بك دون مسح البيانات.
- قم بتوصيل iPhone بالكمبيوتر باستخدام كابل USB.
- افتح iTunes أو Finder على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- حدد iPhone الخاص بك عندما يظهر في iTunes أو Finder.
- انقر فوق الزر “استعادة”.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة iPhone الخاص بك.
استخدم وضع الاسترداد:
إذا لم تتمكن من استخدام iTunes أو Finder، يمكنك استخدام وضع الاسترداد لاستعادة iPhone الخاص بك دون مسح البيانات.
ضع iPhone في وضع الاسترداد باتباع الخطوات التالية:
- بالنسبة لأجهزة iPhone 8 والإصدارات الأحدث: اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت ثم حرره. اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ثم حرره. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى ترى شاشة وضع الاسترداد.
- بالنسبة لأجهزة iPhone 7 و 7 Plus: اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت وزر التشغيل في نفس الوقت. استمر في الضغط على الأزرار حتى ترى شاشة وضع الاسترداد.
بالنسبة لأجهزة iPhone 6s والإصدارات الأقدم: اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية وزر التشغيل في نفس الوقت. استمر في الضغط على الأزرار حتى ترى شاشة وضع الاسترداد.
- بمجرد دخول iPhone إلى وضع الاسترداد، قم بتوصيله بالكمبيوتر باستخدام كابل USB.
- افتح iTunes أو Finder على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- حدد iPhone الخاص بك عندما يظهر في iTunes أو Finder.
- انقر فوق خيار “تحديث”. سيؤدي ذلك إلى إعادة تثبيت نظام التشغيل iOS على iPhone الخاص بك دون مسح البيانات.
ملاحظة: إذا كنت تستخدم ميزة “إيجاد iPhone”، فقد تحتاج إلى إدخال معرف Apple وكلمة المرور لإكمال عملية الاستعادة.
باتباع إحدى الطرق المذكورة أعلاه، يجب أن تكون قادرًا على حل مشكلة “iPhone غير متوفر” دون مسح البيانات. ومع ذلك، إذا لم تنجح أي من هذه الطرق، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة.
مسح iPhone على شاشة القفل:
اضغط على خيار “مسح iPhone” في الزاوية السفلية اليمنى من شاشة القفل.
أدخل كلمة مرور Apple ID الخاصة بك لتأكيد العملية.
مسح iPhone على iCloud.com:
قم بتسجيل الدخول إلى iCloud.com باستخدام Apple ID وكلمة المرور الخاصة بك.
انتقل إلى “العثور على جهازي” وحدد iPhone الخاص بك.
اختر خيار “مسح iPhone” وأدخل كلمة مرور Apple ID الخاصة بك لتأكيد.
إعادة تعيين iPhone على iPad (Find My app):
افتح تطبيق Find My على جهاز iPad الخاص بك.
حدد iPhone الذي تريد مسحه واختر خيار “مسح هذا الجهاز”.
أكد قرارك وأكمل العملية.
بهذه الطرق، يمكنك فتح iPhone الخاص بك دون الحاجة إلى جهاز كمبيوتر.