نسيت كلمة المرور للبريد الإلكتروني وتفاجأت بأنني قد نسيت أيضًا البريد البديل. مع تقدم التكنولوجيا واستخدام التقنيات المتقدمة في حياتنا اليومية، أصبحت الهواتف ضرورية للجميع. ومن خلال هذه التقنيات، أصبح الشباب قادرًا على التفاعل مع المواقع الإلكترونية. ومع ذلك، يواجه بعضهم مشكلة نسيان كلمات المرور، سواء بسبب اختيار كلمة مرور صعبة أو نسيانها بسبب عدم الاستخدام لفترة طويلة.
في حال نسيان كلمة المرور والبريد البديل، تعتبر الشركات الآن الحاجة إلى حلول لهذه المشكلة. في هذا المقال، سنقدم بعض الخطوات لحل هذه المشكلة بشكل مباشر.
غالبًا ما يكون لديك حساب بريد إلكتروني مع أحد مقدمي الخدمة مثل Yahoo أو Hotmail، أو حتى حساب على منصة التواصل الاجتماعي مثل تويتر أو فيسبوك. ومع ذلك، يتم تجاهل إنشاء بريد إلكتروني بديل أو قد يتم نسيانه في بعض الأحيان. هذا البريد البديل يلعب دورًا هامًا في تمكين التواصل مع مقدم الخدمة في حال فقدان الوصول إلى الحساب الأصلي.
حل مشكلة نسيت كلمة المرور للايميل ونسيت الايميل البديل
لحل مشكلة نسيان كلمة المرور والبريد البديل، يمكن اتباع الخطوات التالية بعناية.
إستعادة حساب الياهو:
في حال نسيان كلمة المرور لحساب الياهو وفقدان الوصول إلى البريد الإلكتروني البديل، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- زيارة صفحة مساعدة تسجيل الدخول عبر الرابط التالي: (وضع الرابط هنا).
- إدخال عنوان البريد الإلكتروني لحساب الياهو أو كتابة رقم الهاتف.
- الضغط على “متابعة” ليظهر خيارات تسجيل الدخول، يمكن اختيار تسجيل الدخول عبر رقم الهاتف أو باستخدام بريد إلكتروني آخر.
- في حال وجود رقم هاتف مرتبط بالحساب، ستصل رسالة نصية تحتوي على مفتاح الحساب.
- الضغط على “نعم، أرسل لي نصًا” لتلقي المفتاح عبر الرسائل النصية.
- في حال عدم وصول الرسالة، يمكن اختيار خيارات أخرى لاستعادة الحساب.
إذا كان هناك بريد إلكتروني آخر مرتبط بالحساب، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- الضغط على “نعم، أرسل لي مفتاح الحساب” ولكن يجب وجود صلاحية للوصول إلى هذا البريد.
- في حال عدم تلقي رسالة على البريد، يمكن اختيار “لا يوجد صلاحية لدخول هذا الحساب”.
- إدخال مفتاح الحساب الذي تم الحصول عليه من البريد الإلكتروني للتحقق.
- الضغط على “التحقق” للدخول إلى الحساب وتغيير كلمة المرور.
إستعادة حساب الهوتميل:
في حال نسيان كلمة المرور لحساب الهوتميل وفقدان الوصول إلى البريد الإلكتروني البديل، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور من [هنا].
- تحديد السبب لإعادة تعيين كلمة المرور والضغط على “التالي”.
- إدخال البريد الإلكتروني، أو رقم الهاتف، أو Skype ID الذي تم استخدامه عند إنشاء حساب Microsoft أو hotmail.com.
- إدخال الأحرف المعروضة على الشاشة للتحقق من الهوية والضغط على “التالي”.
- في حال وجود معلومات أمان، سيتم إرسال رمز مرة واحدة إلى رقم الهاتف البديل أو البريد الإلكتروني.
- إدخال الرمز على الشاشة التالية وتحديد كلمة مرور جديدة لاستعادة الحساب.
إستعادة حساب الجيميل
خطوات استعادة كلمة المرور لحساب Gmail بدون عنوان بريد إلكتروني بديل
- انتقل إلى صفحة استرداد كلمة المرور الخاصة بـ Gmail: https://accounts.google.com/signin/recovery.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.
- انقر فوق “التالي”.
- إذا قمت بإعداد رقم هاتف لاسترداد الحساب، فيمكنك إدخاله هنا.
- انقر فوق “التالي”.
- إذا قمت بإعداد سؤال أمان، فيمكنك الإجابة عليه هنا.
- انقر فوق “التالي”.
- إذا كنت لا تزال غير قادر على استعادة حسابك، فيمكنك طلب المساعدة من Google.
خطوات طلب المساعدة من Google لاستعادة حساب Gmail
- انتقل إلى صفحة طلب المساعدة لاستعادة الحساب: https://support.google.com/accounts/answer/7299973?hl=en.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.
- انقر فوق “التالي”.
- حدد “نسيت كلمة المرور”.
- انقر فوق “التالي”.
- قدم معلومات عن حسابك، مثل اسمك وتاريخ ميلادك.
- انقر فوق “التالي”.
- إذا كان لديك رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني مخصص لاسترداد الحساب، فيمكنك إدخاله هنا.
- انقر فوق “التالي”.
- اتبع تعليمات Google.
إذا كنت قادرًا على تقديم معلومات كافية إلى Google، فستتمكن من استعادة حسابك. ومع ذلك، إذا لم تكن قادرًا على تقديم معلومات كافية، فقد تفقد الوصول إلى حسابك.
