في هذا المقال، سنتناول أكثر من طريقة للمساعدة في حل مشكلة اختفاء الصوت في الآيفون، سواء كانت المشكلة تتعلق بالمكالمات، أو الألعاب، أو حتى مكالمات الواتساب بدون صوت. يُفضل حفظ هذا المقال كدليل يمكنك الرجوع إليه في أي وقت تواجه فيه مشكلة مع الصوت في الآيفون.
خطوات أساسية لحل مشكلة الآيفون بدون صوت
عند مواجهة مشكلة اختفاء الصوت في الآيفون، يُفضل دائمًا اتخاذ ثلاث خطوات أساسية لفحص الجهاز والتحقق من سلامة الهاردوير قبل الانتقال إلى حلول أخرى. تأكد من أن الجهاز ليس في وضع الصمت وأن إعدادات الصوت تم ضبطها بشكل صحيح.
تحقق من وضع الصمت:
تأكد من عدم تفعيل وضع الصمت عبر التحقق من زر الصمت على جهازك. قد يكون هذا الزر مسؤولًا عن اختفاء الصوت.
إلغاء تفعيل وضع عدم الإزعاج:
قد يؤدي تفعيل وضع عدم الإزعاج إلى اختفاء الأصوات والتنبيهات. تأكد من إلغاء تفعيل هذا الوضع إذا لم تكن بحاجة إليه.
فحص البلوتوث:
تحقق من إعدادات البلوتوث وتأكد من أنه مُعطل إذا كنت تستخدم سماعات أو أجهزة صوتية خارجية.
حلول إضافية:
إعادة تعيين نغمة الرنين:
قد يكون حذف ملف النغمة أو تغييره سببًا في اختفاء الصوت. ضبط نغمة الرنين على الإعدادات يمكن أن يساعد.
إغلاق خاصية إسكات المتصلين غير المعروفين:
تأكد من إيقاف خاصية إسكات المتصلين غير المعروفين، حيث يمكن أن يؤدي تفعيلها إلى فقدان الصوت أثناء المكالمات.
فحص جهات الاتصال المحظورة:
تأكد من عدم حظر أي جهات اتصال عبر فحص قائمة الاتصال المحظورة.
اختبار الصوت مع سماعات الأذن:
جرب استخدام سماعات الأذن لتحديد ما إذا كان المشكلة تتعلق بالمكالمات أو الصوت بشكل عام.
إعادة ضبط إعدادات الصوت:
قم بإعادة ضبط إعدادات الصوت إلى الوضع الافتراضي وتحديثها.
التحقق من الهواتف المتصلة:
قد يكون هناك مشكلة في سماعة الأذن أو الجهاز المتصل. جرب توصيل وفحص صوت هاتف آخر.
إعادة تشغيل الجهاز:
قم بإعادة تشغيل الآيفون لتحديث الإعدادات والبرامج.
فحص البرامج الضارة:
قم بفحص الجهاز للتأكد من عدم وجود برامج ضارة تؤثر على الصوت.
تأكد من اتباع هذه الخطوات بعناية لاستعادة الصوت في الآيفون. إذا استمرت المشكلة، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم فني أو زيارة مركز خدمة آبل.
الحل: مشكلة الصوت في تطبيقات الايفون (فقدان الصوت في الألعاب والواتساب بدون صوت)
في بعض الأحيان، يمكن أن يختفي الصوت في تطبيقات الايفون، مثل الألعاب والواتساب، وقد يكون ذلك مزعجًا. لحل هذه المشكلة، يمكنك اتباع مجموعة من الحلول العملية التي سنقدمها فيما يلي.
ضبط الإشعارات في الايفون:
انتقل إلى “الإعدادات” واختر “الإشعارات”.
حدد التطبيق الذي يفتقر إلى الصوت وتأكد من تفعيل الإشعارات.
ضبط “صندوق الإشعارات في شاشة الآيفون” وخيارات “أصوات” وغيرها.
الحصول على التنبيهات الهامة:
اسحب الإشعارات إلى اليمين على الشاشة الرئيسية لضبط صوت التطبيقات.
إعداد الصوت في التطبيقات:
في “الإعدادات”، اختر “الإشعارات” وحدد التطبيق الذي يفتقر إلى الصوت.
ضبط الصوت والإشعارات والإعدادات الأخرى داخل التطبيق.
تفعيل صلاحيات الميكروفون:
انتقل إلى “الإعدادات” ثم “الخصوصية والأمان”.
حدد “الميكروفون” وتأكد من تفعيل صلاحيات الوصول للتطبيقات.
إذا لم تكن هذه الحلول كافية، يمكنك محاولة الخطوات التالية:
تحديث iOS:
تأكد من تحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار.
إعادة التعيين للإعدادات الافتراضية:
انتقل إلى “الإعدادات” ثم “عام” واختر “إعادة تعيين” وبعد ذلك “إعادة تعيين جميع الإعدادات”.
فحص أعطال الميكروفون (الهاردوير):
إذا لم تحل المشكلة، قد تحتاج إلى إصلاح الأعطال في مركز الخدمة.
نأمل أن تكون هذه الحلول قد ساعدتك في حل مشكلة فقدان الصوت في الايفون.
مشكلة الصوت في الايفون
- سبب عدم سماع صوت المتصل في الايفون
قد تواجه مشكلة في عدم سماع صوت المتصل في الايفون نتيجة لعدة أسباب، منها:
- مشكلة في الميكروفون: تراكم الغبار أو الأوساخ قد يعيق عمل الميكروفون.
- إعدادات الصوت غير صحيحة: ضبط غير ملائم لوضع الصمت أو إعدادات المكالمات.
- تداخل الاتصال بالبلوتوث: قد يتم تحويل الصوت إلى جهاز بلوتوث متصل.
- أعطال في نظام iOS: قد تتسبب التحديثات الجديدة أو الأخطاء في النظام بمشكلة الصوت.
- التحقق من عمل ميكروفون الايفون
معرفة أماكن الميكروفونات في الايفون:
- الميكروفون العلوي: يستخدم في المساعد الصوتي سيري.
- الميكروفون السفلي: مخصص للمكالمات.
- الميكروفون الخلفي: يُستخدم لتسجيل الفيديو.
خطوات اختبار الميكروفون:
- الميكروفون السفلي: افتح تطبيق المذكرات الصوتية وسجل ملاحظة صوتية.
- الميكروفون العلوي: سجل فيديو بالكاميرا الأمامية وتحقق من الصوت.
- الميكروفون الخلفي: جرب تسجيل فيديو بالكاميرا الخلفية.
- حل مشكلة الصوت في الايفون (أخطاء النظام)
فرض إعادة تشغيل الايفون:
- آيفون 6 والإصدارات الأقدم: اضغط مع الاستمرار على زر الشاشة الرئيسية وزر الطاقة حتى يظهر شعار آبل.
- آيفون 7/7 بلس: اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت وزر الطاقة.
- آيفون 8 والإصدارات الأحدث: اضغط على زر رفع الصوت ثم زر خفض الصوت، واضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي.
إصلاح النظام باستخدام iMyFone Fixppo:
- قم بتحميل وتثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر.
- وصل الايفون بالكمبيوتر واختر “الوضع القياسي”.
- اتبع التعليمات على الشاشة لوضع الجهاز في وضع الاسترداد.
- انقر على “ابدأ” لإصلاح المشكلة دون فقدان البيانات.
- حل مشكلة الصوت في الايفون (مشاكل الجهاز)
إزالة الجراب أو الحافظة:
تحقق مما إذا كان الجراب يغطي الميكروفونات وحاول إزالته لتجربة المكالمة مجددًا.
إيقاف خاصية إلغاء الضجيج:
- انتقل إلى الإعدادات > تسهيلات الاستخدام > صوتي/مرئي > إلغاء الضجيج.
- أوقف تفعيل الخاصية.
التحقق من وضع سماعة الرأس:
- تأكد من خلو مدخل السماعات من الأوساخ.
- قم بتوصيل سماعة رأس ثم أزلها مجددًا.
تجربة تطبيق المذكرات الصوتية:
- افتح التطبيق وسجل ملاحظة صوتية.
- استمع إلى التسجيل وتحقق من وضوح الصوت.
إيقاف البلوتوث:
- انتقل إلى الإعدادات > البلوتوث.
- قم بإيقاف تشغيل البلوتوث لمنع تحويل الصوت إلى جهاز آخر.
الاتصال بدعم Apple الرسمي:
إذا لم تنجح أي من الطرق السابقة، فاتصل بدعم Apple الرسمي عبر موقعهم الإلكتروني أو قم بزيارة أقرب مركز صيانة معتمد للحصول على مساعدة احترافية.
