كيفية استرجاع رسائل فيسبوك المحذوفة

إذا حذفت بطريق الخطأ إحدى محادثاتك الهامة على الماسنجر، فقد تجد نفسك في مأزق عندما تلجأ لمركز دعم فيسبوك للمساعدة.

قد تتلقى الإجابة الرسمية منهم بأنه “إذا لم تكن قد أرشفتها، فإنك قد فقدتها إلى الأبد”. ومع ذلك، في هذا المقال سنقدم لك طريقة تمكنك من استرداد رسائل فيسبوك المحذوفة من خلال بعض من أبرز منصات الخدمة، دون الشعور بالإحباط الذي قد تسببه الإجابة السابقة.

استرجاع رسائل فيسبوك القديمة من الأرشيف

تقدم لنا المنصّة الاجتماعية ميزة الأرشفة، فبدلًا من حذف المحادثات التي لم تعد تريدها، قم بأرشفتها، لتتمكن من استرجاع رسائل فيسبوك المحذوفة من خلالها في أي وقتٍ تريده، باتباع الخطوات التالية:

إنشاء نسخة من رسائل فيسبوك:

الدخول إلى الإعدادات والخصوصية:

بعد الدخول لحساب الفيسبوك من الحاسوب، اضغط على رمز القائمة (سهم صغير) في الزاوية العلوية اليسرى/اليمنى، واضغط على “الإعدادات والخصوصية” (Settings Privacy).

تنزيل معلومات الحساب:

في القائمة الجانبية اضغط على “معلومات حسابك” (Your Facebook information) ثم اضغم على خيار “تنزيل معلوماتك” (Download your information).

إنشاء نسخة من الرسائل:

حدد “الرسائل” (Messages) في الصفحة الجديدة واضغط على “إنشاء ملف” (Create File).

بعد ذلك، قم بتحديد دقة الصور وصيغة الملف والنطاق الزمني للرسائل واضغط على “إنشاء ملف” (Create File).

قد يطلب منك إدخال كلمة سر الحساب للتأكيد.

وصول إشعار باكتمال عملية إنشاء الملف الاحتياطي:

سيتم تنزيل البيانات كملفٍ مضغوطٍ على كمبيوترك. قم بفك ضغطه ثم افتح الرسائل لتجد رسائلك ضمنه.

  • عملية استرجاع الرسائل من الأرشيف تتطلب تحميل نسخة من جميع معلومات حسابك على فيسبوك، وقد تستغرق وقتًا خاصةً إذا كانت رسائلك كثيرة، لذا يُنصح بتأمين حفظ نسخة البيانات الاحتياطية في مكان آمن.

اترك ردّاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *